Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.307 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Unfallversicherung vom 19. August 2015
    Alles Top.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    schnelle Bearbeitung der zugesagten Leistungen; nach Mail Info über die schlechte Qualität der Rechnung diese erneut gesendet und dann erfolgte problemlose Bearbeitung;

    Danke und weiter so.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    Service ist gut. Bearbeitungszeiten sind manchmal lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Auch wir finden unsere Bearbeitungszeiten zu lang. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen, um diese zu verkürzen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    Obwohl, der eigentliche 'Service' nicht mehr wie früher direkt + persönlich erfolgt (z.B. man konnte den zuständigen Sach- Bearbeiter direkt erreichen) , bin ich inzwischen mit der jetzigen Form der 'Betreuung' zufrieden. Es ist offensichtlich ein Call-Center involviert - das jedoch meine Fragen sehr zügig + kompetent beantwortet !
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben Recht. Früher gab es nur einen Ansprechpartner. Heute sind wir für Sie über unser internes Kundencenter erreichbar. Dennoch gilt weiterhin: Ihr Ansprechpartner vor Ort ist für Sie da. Ebenso stehen wir Ihnen in besonderen Fällen mit einer persönlichen Betreuung zur Seite. Diese ist auf den jeweiligen Briefen oben rechts vermerkt. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 19. August 2015
    Als Fussballer finde ich das Produkt sehr gut, da es auch bei Verletzungen eine Auszahlung gibt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    ich würde sie weiter empfehlen die Leistung wird immer innerhalb zwei Wochen abgerechnet und ohne Probleme. man müsste nur auf der ersten Seite die Möglichkeit haben um mehrere Leistungen anzuklicken. Ich habe jetzt zum -beispiel für Sehhilfe und zahnärztliche Behandlung Geld bekommen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihren Vorschlag nehmen wir gern auf. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 19. August 2015
    Hausumbau mit Absicherung gegen Haftungsansprüche
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    Bin seit 1972 sehr zufriedene Kundin.
    Die Abwicklung zur Leistungsabrechnung hat sich in den letzten Jahren erfreulich vereinfacht : Ausfüllen der Leistungsaufstellung, neues Antragsformular für das nächste Mal wird mit der Abrechnung gleich zugeschickt.
    Die Leistungsaufstellung ist sehr übersichtlich.
    Telefonisch ist die DKV gut zu erreichen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    Es hat noch nie Probleme mit der Abrechnung gegeben. Die Überweisungen erfolgen immer sehr schnell. Einen besseren Service kann es nicht geben.
  • Bewertung Glasversicherung vom 19. August 2015
    Sinnvolle Ergänzung der Werteabsicherung