Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Der von Ihnen gegebene Cervic wurde stets freundlich und zuverlässig und kompetent geleistet.
    Vielen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    die Telefon Erklärung war sehr hilfreich und freundlich
  • Bewertung Unfallversicherung vom 20. August 2015
    Eh ich die Vertragsunterlagen erhalten habe sind über 2 Monate vergangen, fand ich sehr lang.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Anstrengend ist, dass man nur Originalrechnungen bei Ihnen einreichen kann und Mahnungen nicht akzeptiert werden....manchmal geht halt auch ein Original im Aktenberg verloren.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    fff
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Schnelle und unbürokratische Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Absolut zuverlässig
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Ich bin mit allem sehr zufrieden. Das einzige was ich verbessern würde, ist das Upload-Limit der Dateigrößen in MB, da es meines Erachtens zu gering ist.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Service. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Zu unserem eService haben wir folgende Information für Sie: Einzeldateien können bis maximal 4 Megabyte, Gesamtuploads bis 15 Megabyte hochgeladen werden. In der Regel ist dies ausreichend. Wenn Sie hierzu weitere Fragen haben, rufen Sie uns einfach kurz an!
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Grundsätzlich bin ich mit der Bearbeitung stets sehr zufrieden. In diesem Falle hat die Bearbeitung des Leistungsantrages mit etwa 4 Wochen deultich länger als sonst üblich gedauert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie sich Zeit für uns genommen haben, freut uns. Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir sehr lange gebraucht. Wir wollen nicht lange nach Ausreden suchen sondern entschuldigen uns in aller Form. Künftig sollten wir wieder deutlicher kürzere Bearbeitungszeiten erreichen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
    Langjährige Kundin (damals ***) und immer noch sehr zufrieden. Abrechnung , trotz Ferienzeit war ziemlich flott und haupts. transparent! Auch die Mittarbeiter im Kundenservice Center - der Stimmen nach - jüngere Leute, waren nett .
    Ich bin zufrieden.