Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.295 Bewertungen

Positiv: 96,3%

Neutral: 2,1%

Negativ: 1,6%

Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015

Gute Information und Bearbeitung. Man kann schnell und einfach erkennen was erstattet wird. Rückfragen und Erklärungen sind kein Problem. Kleiner Negativpunkt: Über lange Bearbeitungszeiten beim Poststreik wurde nicht informiert. Ansonsten Leistund und Bearbeitung TOP.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für vier Sterne und so viel Lob. Die aktuelle Bearbeitungszeit sehen wir auch sehr kritisch. Aber versprochen: Künftig werden wir wieder deutlich schneller abrechnen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015

Alles ok. Laufzeit jedoch ca. 4 Wochen.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Regel bearbeiten wir die Leistungsanträge innerhalb von 2 Wochen ab Posteingang bei uns. Sie haben aber recht: Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir drei Wochen gebraucht. Künftig sind wir bemüht, dass wir die Abrechnung wieder zeitnah bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015

Die eingereichten Belege wurden schnell bearbeitet und entsprechend der Versicherung anteilig erstattet.
Vielen Dank.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015

- prompte Erledigung der Anträge
- freundliche Beratung bei Fragen
- mitunter auch unbürokratische Erledigung in Krisensituationen
Bewertung Ambulante Zusatzversicherung vom 23. August 2015

Noch nicht in Anspruch genommen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015

Kurze Bearbeitungszeiten, sehr gute Service
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 23. August 2015

Überdurchschnittliches Produkt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015

Guter Service, schnelle Erstattung aber seit Versicherungsbeginn drastische Beitragserhöhungen

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre kritischen Worte zum Beitragverlauf nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es selbstvertändlich, dass die Beiträge so stabil wie möglich bleiben. Leider können wir Anpassungen nie völlig ausschließen oder verhindern. Wenn Sie sich über neue Tarife informieren wollen, sprechen Sie uns einfach darauf an! Gern senden wir Ihnen entsprechende Unterlagen zu.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015

Den derzeitigen Leistungsantrag v.23.08.2015 für meine Frau habe ich gerade eingereicht. Das KH-Tagegeld ist ohne Anforderung bereits eingegangen. Meine in der Vergangenheit eingereichten Leistungsanträge wurden stets pünktlich und absolut zufriedenstellend abgewickelt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015

Günstiger Beitrag, schnelle Bearbeitung ohne Probleme. Sehr gut!