Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
Ich würde mir eine bessere Betreuungsleistung der DKV wünschen, wenn es um die Nachsorge nach diversen Operationen und die richtigen Vorbeuge-Maßnahmen zur Vermeidung erneuter Rückfälle und Vorfälle wünschen.
Was die operative Zusammenarbeit angeht, bin ich zufrieden mit der DKV als Vertragspartner. Alle Mitarbeiter sind freundlich und die Bearbeitungszeit war mit einer Ausnahme (Prothesenversorgung) immer angemessen.
Die jährliche Kostensteigerung finde ich im Moment noch tragbar, auf Dauer aber zu hoch. Hier finde ich es nicht professionell, dass die DKV nicht aktiv auf mich zukommt, um einen gemeinsamen Plan aufzustellen wie wir den Vertrag zur beidseitigen Zufriedenheit möglichst lange aufrecht erhalten können. Wenn hier keine proaktive Beitrags-Prognose und Beratungsleistung erfolgt, fühle ich mich indirekt aufgefordert, mich mittelfristig um eine alternative Versicherungslösung zu kümmern.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Sie sollen sich natürlich jederzeit gut betreut fühlen. Deshalb wollen wir Sie gerade in schwierigen Zeiten bestmöglich unterstützen. Das kann aber auch nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen erfolgen. Auch wollen wir die Beiträge langfristig möglichst stabil gestalten. Wegen Kostensteigerungen im Gesundheitswesen ist dies aber leider nicht immer möglich. Für den Fall, dass Sie Ihren Beitrag reduzieren möchen, helfen wir Ihnen natürlich weiter. Rufen Sie uns hierzu einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
Eingereichte Rechnungen wurde bisher immer problemlos bearbeitet und erstattet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
Ich kann bestätigen, dass meine eingereichten Leistungsanträge zumeist zeitnah bearbeitet werden.Die Bearbeitungszeiträume sind erfahrungsgemäß bei der DKV kürzer als bei der Beihilfeabrechnung. Bei der grundsätzlichen Anerkennung meiner Ausgaben als erstattungsfähige Leistungen ergaben sich bisher erfreulicherweise keine differenzierte Auffassungen..
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
Die Erstattung für die Kosten der Zahnspange geht schnell und unkompliziert!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
Zügige Bearbeitung der Kosten ohne Rückfragen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
Schnelle unbürokratische Abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
Guter Service, wenig Bürokratie, lückenlose Versorgung mit Abrechnungsbögen.
Würde Sie weiterempfehlen.
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 30. August 2015
Vertragsabschluss zu kurz her.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
Gut: Online-Einreichen der Belege möglich, gutes Internet-Serviceangebot, angemessene Bearbeitungszeit
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
Alle Versicherungsfälle wurden zu unserer Zufriedenheit problemlos abgewickelt. Auf evtl.
Fragen haben wir stets zufriedenstellende Antworten erhalten. Wir könne die DKV nur weiterempfehlen.