Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Sehr schnelle Erstattung der eingereichten Rechnungen und kulante Regelungen bei nicht eindeutigen Erstattungsfragen. Ich würde mich etwas mehr Individualität wünschen. Bspw. muss ich aufgrund einer firmeneigenen Beihilfe selbst Rechnungen einreichen, die innerhalb der Selbstbeteiligung liegen. Es scheint nicht möglich zu sein, auf die entsprechenden Schreiben, ich möchte doch erst ab Überschreiten der Selbstbeteiligung die Rechnungen einzureichen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach den vertraglichen Vereinbarungen gilt für die ambulante Heilbehandlung eine jährliche Selbstbeteiligung (SB). Die SB wird von allen Leistungsbeträgen eines Behandlungsjahres abgezogen. Ist die SB erreicht, zahlen wir die vereinbarten Leistungen an Sie aus. Natürlich können Sie Ihre Belege sowohl gesammelt als auch einzeln zusenden. Haben Sie Fragen hierzu? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Die Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnung ist recht lange. 10-14 Tage würde ich erwarten, es sind aber oft 3 Wochen oder mehr.

    Ich würde niemals ein Fitnessarmband mit Daten in der Cloud kaufen und finde es nicht gut, dass die DKV das unterstützt. Eines Tages wird man nur noch mit Überwachung einen Vertrag abschliessen können oder einen höheren Beitrag zahlen müssen, wenn man seine Bewegungsdaten nicht freigibt. Da ist dem Mißbrauch Tür und Tor geöffnet - allen Beteuerungen zum Trotz! Besonders als chronisch Kranker treibt mich dieses Thema sehr um...

    Aus dem gleichen Grund hoffe ich sehr, dass ich nicht eines Tages gezwungen sein werde, meine Belege online einzureichen. Gesundheitsdaten sind sehr sensible Daten, die ich nie und nimmer einscannen und per Mail versenden werde.

    Ja, ich habe die DKV schon weiterempfohlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie sich für Ihre Bewertung so viel Zeit genommen haben. Als privater Krankenversicherer
    fördern und honorieren wir das gesundheitsbewusste Verhalten unserer Kunden. Deshalb zahlen wir für
    ausgewählte Tarife eine Prämie für festgelegte gesundheitsfördernde Maßnahmen. Eine Auswirkung auf den monatlichen Beitrag hat das Tragen eines Fitnessarmbandes aber natürlich nicht. Sie können sich darauf verlassen, dass wir wegen der Gesundheitsdaten besonderen Wert auf den Datenschutz legen. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Ging alles recht schnell und unkompliziert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Negativ: Abrechnungsunterlagen am 27. Juli 2015
    versandt, Abrechnung/Gutschrift am 21,08.2915.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die Bewertung! Es stimmt: Die Bearbeitungsdauer Ihres letzten Leistungsantrag ist – auch aus unserer Sicht – zu lang. Wir arbeiter aktuell daran, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. Deshalb sind wir uns sicher, Ihre Leistungsanträge künftig wieder zeitnah bearbeiten zu können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Rückfragen werden kompetent beantwortet.
    Die Abwicklung erfolgte immer zu meiner äußersten Zufriedenheit. Weiterempfehlen kann ich Sie ohne Vorbehalte.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Ja ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Beratung entweder telefonisch in der Zentrale und auch durch Ihre persönliche Beraterin ***, Rosshaupten.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 25. August 2015
    wir hoffen die Haftpflichtversicherung nicht in Anspruch nehmen zu müssen - falls doch - fühlen wir uns in guten Händen
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 25. August 2015
    sehr gutes Preis-
    /Leistungsverhältnis
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    einwandfrei Abwicklung, schnelle Hilfe
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    habe mit der regulierung der kosten für meinen stationären aufenthalt gute erfahrungen gemacht.verlief alles reibungslos.würde als jahrzehnte langer versicherter die dkv immer weiterempfehlen.