Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.495 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2015
    ich würde Sie weiterempfehlen können,mit meiner Zahnzusatzvers.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2015
    Die Abrechnungen über das Portal erfolgen stets prompt und überaus zuverlässig. Persönliche Beratung über Telefon ist immer kompetent und ebenfalls sehr kundenorientiert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2015
    Schnell und unkompliziert. Rechnungen online einreichen klappt super
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2015
    Ich bin insgesamt mit der Leistungsabrechnung sehr zufrieden, es könnte aber dennoch etwas schneller gehen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2015
    Schnelle und unkomplizierte Erstattung, nur selten musste ich nachfragen, was mit meinen eingereichten Rechnungen passiert war. Danach kam die Erstattung prompt.

    Weiterempfehlung : Ja
  • Bewertung Unfallversicherung vom 12. September 2015
    Es war alles in Ordnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2015
    Transparenz über Preissteigerungen ist meines Erachtens unzureichend. Jährliche pauschale Formulierung von gestiegenen Gesundheitskosten überzeugt nicht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danke sehr für Ihr Feedback. Transparenz nach Beitragsanpassungen ist sehr wichtig. Dass Sie diese als unzureichend empfinden, bedauern wir. Wir versuchen natürlich alle relevanten Informationen zur Anpassung mitzuteilen. Wenn Sie darüber hinaus Informationen wünschen, sprechen Sie uns einfach an!
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2015
    Zu großer Abzug bei kieferorthopädischer Behandlung. Rechnungen dauern zu lange bis sie komplett bearbeitet werden. Bei mehreren eingereichten Rechnungen werden nicht alle komplett bearbeitet, man muß dann wieder nachschauen, ob man selbst vergessen hat, noch nicht bearbeitete Rechnungen einzureichen. Heil- und Kostenvoranschläge aufwendig und mit Kosten verbunden. Verzögert auch den Beginn der Behandlung, da diese nicht zügig bearbeitet werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie: Sie haben sich für einen umfangreichen Tarif mit klaren Grenzen entschieden. Darüber hinaus zahlen Sie auch keinen Beitrag. Ihren Hinweis auf nicht komplett bearbeitete Anträge können wir leider nicht nachvollziehen. Bisher haben Sie keine Abrechnung beanstandet. Oder meinen Sie die zeitgleiche Bearbeitung der Anträge? Wir möchten vorliegende Anträge zusammen bearbeiten und abrechnen. Dies ist leider nicht immer möglich. Hierfür bitten wir um Verständnis. Den in diesem Jahr eingereichten Heil- und Kostenplan haben wir innerhalb von 2 Arbeitstagen bearbeitet. Dennoch geben wir Ihnen Recht: Insgesamt ist unsere Bearbeitungszeit verbesserungsfähig. Hieran arbeiten wir kontinuierlich. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 12. September 2015
    preis leistung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2015
    - zügige Bearbeitung von Leistungsanträgen
    - großzügig in Kulanzfällen
    - ich würde die DKV weiterempfehlen