Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.775 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2015
    Seit den 80 er Jahre gute Erfahrung, guter Standard in allen Bereichen, keine Vergleichsmöglichkeit, da ausschließlich DKV. Verbesserungspotential in der Tarifberatung vorstellbar, gerade nach fast 30 Jahren Beitragszahlungen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass Sie uns so viele Jahre die Treue halten, freut uns sehr. Vielen Dank! Sie haben Recht. Ein Tarifwechsel kann Sinn machen. Wenn Sie Interesse haben, sprechen Sie uns jederzeit an! Gern senden wir Ihnen Unterlagen zu.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2015
    Schneller Service, Freundliche Hilfe bei Problemen! Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2015
    alles supi
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2015
    Ich bin mit der Leistungsabrechnung sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2015
    1. Kompetente Beratung bei Rückfragen zum Tarif bzw. Versicherungsschutz.
    2. Günstiger Tarif
    3. Kundenfreundlichkeit am Telefon.
    4. Schnelle Erstattung von Leistungen.
    Ich würde Ihre Krankenversicherung in jedem Fall weiter empfehlen. Zu verbessern gibt es aus meiner Sicht aktuell nichts. Einfach weiter so kompetent, sachkundig und vor allen Dingen kundenfreundlich und verständlich.
    Danke, danke, danke...
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2015
    Kompetente Versicherung und top Leistungen.
    Unser Betreuer/Ansprechpartner ist immer für uns da.
    Wir können die DKV mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Weiter so mit gutem Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2015
    Seit Jahren stets schnelle Antragsbewältigung. Bin äußerst zufrieden! Danke!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2015
    keine wesentlichen Beanstandungen,immer korrekt,es könnte wohl etwas schneller gehen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2015
    ...die Bearbeitungszeit ist in der Regel zu lange, manchmal dauert es bis zu 4 Wochen bis die Bearbeitung erledigt ist!
    Der telefonische Kontakt bzw. die Kompetenz der Mitarbeiter ist gut, besonders hat mir der freundliche Ton gefallen...
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir wollen Ihre Unterlagen innerhalb von 14 Tagen ab Posteingang bearbeiten. Wir stimmen Ihnen zu: Die Bearbeitungszeit für Ihren letzten Leistungsantrag war mit insgesamt 18 Tagen zu lang. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir die Bearbeitungszeit künftig wieder möglichst kurz halten werden. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
    Leistungsabrechnungen sind übersichtlich und sehr gut nachvollziehbar