Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    Die rationelle Bearbeitung der Leistungsanträge ist wohl sachgerecht und im Sinne niedriger Verwaltungskosten in jedem Falle zu begrüßen. Auch die benötigte Zeitdauer erscheint angemessen - Als kritisch empfinde ich die Tatsache, dass DKV stets nur auf Aufforderung reagiert (Bsp. Beitragsrückerstattung oder evtl. Vorschlag günstigerer Tarifalternativen bei allfälligen Beitragserhöhungen). Hier würde ich mir eine kundeorientiertere, proaktivere Haltung wünschen. Mit freundlichen Grüßen, ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Bewertung. Sie haben recht: Bei manchen Themen können wir unsere Kunden sicher aktiver ansprechen. Gern nehmen wir Ihren Hinweis deshalb auf. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    Abrechnung wurde ohne jegliche Komplikation erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    Bei Sonderfällen wie Sehhilfen wäre es sicher von Vorteil wenn der Sachbearbeiter kurz zum Telefon greift dann sind die Bearbeitungszeiten kürzer!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir geben Ihnen Recht. Manchmal ist ein freundliches Telefonat hilfreicher als ein Brief. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Sterbegeldversicherung vom 16. September 2015
    Wichtigkeit erkannt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    schnelle Bearbeitung im Leistungsfall
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    Ich kann die DKV nur weiterempfehlen, Service sehr gut, schnelle Bearbeitung im Leistungsfall, weiter so und Danke.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    Ich bin seit 1973,der Geburt meiner Tochter, bei der DKV versichert.
    War bisher mit dem schnellen, kompetenten und freundlichen Service sehr zufrieden. Die Rechnungen wurden prompt beglichen. Besser machen? Da fällt mir im Moment nichts ein !!
  • Bewertung Krankenvollversicherung vom 16. September 2015
    Preis Leistung+
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    In Ordnung
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir wollen Ihnen einen in allen Bereichen zufriedenstellenden Service bieten. Haben Sie Ideen, wo wir uns noch verbessern können? Rufen sie uns einfach an. Wir sind für Ihre Hinweise dankbar. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Glasversicherung vom 16. September 2015
    Top Versicherungsprodukt