Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    Vor meiner stat. Krankenhausaufnahme habe ich Sie über ihr Kundenservice-Center davon in Kenntnis gesetzt und zu meiner Sicherheit die Leistungsdaten des Versicherungsvertrages abgefragt. Hier erhielt ich insbesondere über die Inanspruchnahme der Komfortstation präzise und verständliche Angaben.
    Abgesehen von der hervorragenden ärztlichen und pflegerischen Behandlung in der Klinik, habe ich die Erfahrung machen dürfen, dass die Bearbeitung meines Leistungsantrages von der DKV "super" abgewickelt wurde. Von der Antragstellung und der Gutschrift der Leistungsabrechnung vergingen nur drei Arbeitstage (schneller geht nicht !). Für diese Leistung meine persönliche Hochachtung und Anerkennung an ihre Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen.
    Es grüßt Sie sehr herzlich
    Ihr ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    1.Bearbeitung eingereichter Belege in angemessener Zeit
    2 Eher entgegenkommende Entscheidung in Zweifelsfällen
    3.Sachliche Rückmeldung bei gelegentlichen Einreiche- fehlern
    4. Ausgesprochen höflicher bis freundlicher Ton und deutliche Kooperationsbereitschaft bei telefonischem Kontakt
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 16. September 2015
    Noch keine Erfahrungswerte mit Schadensfällen.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 16. September 2015
    Der Herr Morgenstern hat mir das Produkt verständlich erklärt und bin so gut zufrieden damit. Bis jetzt habe ich diese nicht benutzt, deswegen vier Sterne.
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 16. September 2015
    Habe bisher noch keine Schäden oder andere Berührungen mit der Versicherung gehabt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    Alle eingereichten Rechnungen wurden übernommen. Ich bin sehr froh, diese Zusarzversicherung zu haben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    Promte Abrechnungen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    Leistungen sind OK, aber ich hatte bis jetzt auch nur Vorsorge, somit kann ich nur dieses Bewerten.
    Hoffe es bleibt auch dabei, den ich bin gerne Gesund!
    Beitrag ist natürlich recht hoch im Vergleich mit zb. der HU..C....
    Wäre schön wenn dieser sich senken würde und z.B. bei der Allianz gibt es auch einmal im Jahr eine kleine Prämie als geschenk, je nach Tarief ist die Prämie auswählbar.
    Trotzd alle dem bin ich bis jetzt recht zufrieden.
    Was ich nur sehr sehr SCHADE finde ist, das wenn ich einen Altersvorsorge mir im Tarief einrichte, also das ich im alter weniger Zahlen muss und dafür jetzt mehr zahle. Dann verfällt dieser beim wechsel in einer andere Kasse, normal müsste dieser genau so wie die Gesetzlichen %te die man mitnimmt, auch in die andere Kasse überschrieben werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken für Ihre Nachricht. Auch wir hoffen, dass Sie gesund und fit bleiben. Ihre weiteren Ausführungen haben wir gelesen. Wir bitten jedoch zu bedenken, dass eKomi hier nicht die richtige Plattform ist. Unser Angebot: Rufen Sie uns an und wir sprechen über alle Themen, die Sie beschäftigen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    Die Rechnungen werden innerhalb von ca. zwei Wochen ohne Probleme erstattet. Bei telefonischen Nachfragen wurde ich stets sehr kompetent beraten.

    Ich würde Sie gern weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2015
    Guten Tag, Sie sollten dazu übergehen, eingereichte Rg. einmal im Quartal abzurechnen, Dies würde meiner Meinung nach erhebliche Verw.-Kosten ersparen, die den Versicherten zu Gute kommen könnten.
    1 Abrechnung 1 Überweisung, 1 Vorgang pro 1/4 Jahr.

    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren Vorschlag können wir nicht umsetzen. Unsere Kunden haben ein Recht darauf, Ihre Leistung schnellstmöglich zu bekommen. Dennoch danken wir für Ihren Vorschlag zur Kostensenkung.
    Ihr ERGO Team