Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
Im Schriftverkehr korrekte und meist zügige Bearbeitung. Das Verfahren zur online-Abrechnung könnte einfacher gestaltet sein.
Eine WORD-rich-text-Datei für den Abrechnungsbogen wäre wünschenswert, da EXEL nicht unbedingt jedem zugänglich und geläufig ist.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Da wir uns aber für unsere Kunden kontinuierlich verbessern wollen, sind solche Anregungen besonders wichtig. Deshalb nehmen wir Ihren Hinweis gern auf. Haben Sie weitere Ideen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihre ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
Die Einführung des silbernen Aufklebers zur Kennzeichnung unbezahlter Rechnungen beim Einreichen ist sehr hilfreich
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
Schnelle Zahlungsabwicklung nach Einreichung der Rechnungen..
Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 24. September 2015
Gute Beratung!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
Zügige und korrekte Leistungsabrechnung, schneller Service.
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 24. September 2015
Kann nur über meine Zahn-Zusatzversicherung sprechen.
Ich hatte bisher mehrere Zahnbehandlungen, welche allesamt problemlos reguliert wurden.
Über meine kürzlich abgeschlossene
Wohngebäudeversicherung kann ich leider noch kein Urteil abgeben da noch kein Schadensfall eingetreten ist.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
Seit Jahrzehnten bei der DKV versichert, ohne an einen Wechsel zu denken. Sehr selten bestanden unterschiedliche Auffassungen zur Deckung. Die Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt angemessen schnell und effektiv. Wir würden die DKV weiterempfehlen.
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 24. September 2015
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
Der Service erfolgte schneel, zuverlässig und relativ unbürokratisch. Die Kommunikation war störungsfrei und intensiv.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
Seit 18 Jahren bin ich nun bei der DKV versichert. Die Übernahme der entstandenen Kosten für Ärzte, Medikamente etc. kann ich mit gut bewerten. Die Inanspruchnahme des Service bei Anfragen kann ebenfalls positiv bewertet werden. Was verkürzt werden sollte ist die Zeit zwischen der Abgabe einer Leistungsabrechnung bis zur Bearbeitung. 3 Wochen sind hier einfach zu lange. Ich würde die DKV jedem gerne weiterempfehlen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen und dem Service zufrieden sind. Damit auch die Bearbeitungszeit Ihrer Leistungen wieder zufrieden sein können, haben wir bereits verschiedene Maßnahmen entwickelt. Sie können sich deshalb darauf verlassen, dass wir die versicherten Leistungen künftig wieder zeitnah auszahlen. Ihr ERGO Team