Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
unkomplizierte gute Möglichkeit die gesetzliche KV zu ergänzen sowohl im Krankenhaus als auch im ambulanten Bereich.. Zu empfehlen .Leider gibt es über diese Zusatzversicherung keine Möglichkeit sich auch eine Zusatzversicherung im Rehabilitationsbereich zu wählen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es wäre sicher schön, wenn wir Ihnen für alle Bereiche Versicherungsschutz bieten können. Leider ist dies nicht möglich. Denn für Rehabilitationsmaßnahmen besteht über den gesetzlichen Rentenversicherungsträge Versicherungsschutz. Deshalb können wir uns an diesen Kosten nicht beteiligen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
Die Bearbeitung erfolgte ohne Rückfragen oder Probleme
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
Die Vergütung der eingereichten Rechnungen er-
folgt immer prompt. Ich vermisse in Worms einen
Ansprechpartner. Mein Aussendienstpartner ist
in Ludwigshafen ansässig und nicht so einfach für mich
zu erreichen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Anliegen bezüglich eines neuen Ansprechpartners haben wir weitergeleitet. Hierzu erhalten Sie in den nächsten Tagen eine entsprechende Information. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
kompetent
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
Die Abrechnung dauert lange.
Auf Anfragen per Mail (service@dkv.com) gibt es
ewig keine Antwort oder gar keine.
Man erhält lediglich eine automatische Empfangsbescheinigung.
Das ist kein Service !
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Bearbeitungsdauer entschuldigen wir uns. Ein guter Kundenservice beinhaltet natürlich auch eine kurze Bearbeitungszeit. Wenn Sie Fragen zum aktuellen Stand Ihres Leistungsantrages haben, rufen Sie uns bitte einfach kurz an (gebührenfrei). Sie erhalten dann sofort eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
Die Telefonberatung ist präzise und äußerst kompetent. Die Einreichung der Rechnungen über das DKV-Portal ist unkompliziert und der Bearbeitungsstatus kann gut verfolgt werden. Die Abrechnung und Überweisung der Erstattungsbeträge erfolgt zeitnah.
Jederzeit empfehlenswert.