Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2015
Ich würde mir wünschen, eine möglichst zügige Bearbeitung bei gleichmäßig langer oder kurzer Bearbeitung. Beim letzten Antrag dauerte die Bearbeitung fast drei Wochen, der Vorgängerantrag wurde innerhalb eines Tages bearbeitet!! Da fragt man sich doch, wie das angehen kann. Ich halte (da über Internet eingereicht) die Bearbeitung innerhalb einer Woche für möglich und machbar. Man könnte sich darauf gut einstellen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sicher sollen Sie jederzeit Ihr Geld schnellstmöglich erhalten. In der Regel wollen wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen bearbeiten. Leider ist uns das zuletzt nicht gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir die Unterlagen künftig wieder sehr zeitnah bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 05. Oktober 2015
sehr gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2015
Recht schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege und umgehende Überweisung des Geldes.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2015
Das Einreichen von Rechnungen ist außergewöhnlich serviceorientiert. Die Möglichkeiten per Internet sind gut erklärt und das Programm ist leicht zu bedienen, wenn man über die Möglichkeit verfügt, die Rechnungen zu digitalisieren, was mit einem Scanner sehr leicht zu bewerkstelligen ist.. Die Bearbeitungszeit ist sehr kurz, manchmal vergeht nur 1 Tag bis zur Abrechnung. Der Erstattungsbetrag wird umgehend überwiesen. Eine schnellere Regulierung ist kaum noch möglich.Ich kann die Versicherung sehr empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2015
Ich habe nichts zu meckern.
Bisher ist immer alles zu meiner vollsten
Zufriedenheit gelaufen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2015
Für die absolut schnelle Bearbeitung und Bewilligung der beantragten Leistung ohne große Formalitäten bedanke ich mich recht herzlich.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2015
Service in Ordnung, Ansprechpartner Kundenservice sehr freundlich, Leistungen entsprechen den Erwartungen in vollem Umfang..
Leider dauert es seit einigen Monaten ungewohnt lange,
bis Zahlungen geleistet werden, z.B. 20 Tage von Antragstellung is Zahlungseingang.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Bitte beachten Sie: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Für Ihren letzten Antrag haben wir insgesamt 13 Arbeitstage gebraucht. Dennoch geben wir Ihnen Recht: Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Dieses haben wir nicht erreicht. Sie können sicher sein: Wir arbeiten daran. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2015
Ich war in vollem Unfang überaus zufrieden!!!