Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
Bisher war ich sehr zufrieden, aber die zuletzt von mir eingereichte Rechnung (hoher Betrag)wurde erst nach über einem Monat bearbeitet. Zahlungsziel beim Arzt 30 Tage, das konnte ich nicht einhalten, was mir sehr peinlich war. Ich bin gewohnt, meinen Verpflichtungen
pünktlich nachzukommmen. Zweimal hatte ich die Bearbeitung der Rechnung angemahnt. Ich hoffe, daß dies ein Einzelfall war.
Wir verstehen, dass die Leistungsabrechnung gerade bei höhere Beträgen besonders eilt. Deshalb wollen wir Ihre Rechnungen natürlich jederzeit schnellstmöglich bearbeiten. Wir sind uns sicher, dass die Bearbeitungszeit künftig wieder zu Ihrer Zufriedenheit ist. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
Alles ok, Leistungsbearbeitung manchmal etwas lang,
Empfehlenswert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
Ich bin mit der Versicherung und der fachlichen Beratung durch Ihre Mitarbeiter sehr zufrieden.
Bewertung Hausratversicherung vom 01. Oktober 2015
einfach und verständlich
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
Sehr gute Leistungen. In letzter Zeit leider schleppende Bearbeitung von Anträgen. Teilweise tauchen sogar Namen von Ärzten in Abrechnungen auf, bei denen ich nie war. Leider schlechte Beratung zum Thema Auslands-KV, die mir sehr viel Arbeit bei einem US-Aufenthalt gemacht hat.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unstimmigkeiten und die lange Bearbeitungszeit können wir uns nur entschuldigen. Es wäre schön, wenn Sie uns die Chance geben, Sie künftig wieder von unserem Service zu überzeugen. Ihr ERGO Team
Bewertung Hausratversicherung vom 01. Oktober 2015
gutes Preis - Leistungsverhältnis
Bewertung ERGO Rente Garantie vom 01. Oktober 2015
Gute Produkte, ich fühle mich gut aufgehoben
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
Mir gefällt der Abrechnungsmodus per Internet. Das spart
Zeit und ist schnell erledigt. Die Beträge werden kurz-
fristig erstattet.
Warum gibt es nicht die Möglichkeit, Vorsorge in Form von
sportlicher Betätigung nach einem Abrechnungsmodus
durchzuführen (Gymnastik, Läufe, leichtes Hanteltraining uä.)?
Leider konnte man mir keine Reha-Kliniken im Ausland (z.B. Slowakei) für den neu abgeschlossenen KOMBiMed Kur KKUR- Vertrag nennen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns, dass Sie mit der Leistungsabrechnung über unseren Kundenbereich zufrieden sind. Sicher ist sportliche Betätigung im Rahmen der Gesundheitsförderung besonders wichtig. An den Kosten können wir uns aber leider nicht beteiligen. Denn solche Präventionsmaßnahmen fallen in den privaten Bereich. Gern beraten wir Sie, welche Kliniken im Einzelfall geeignet ist. Sie werden aber verstehen, dass wir zu Kliniken im Ausland nicht weiterhelfen können, da uns hier die Erfahrungswerte fehlen. Ihr ERGO Team