Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 11. Mai 2016
Das Angebot des Vermittlers entsprach nicht dem tatsächlichen Verhältnissen ! Der PKW wurde am 29.2.2016 zugelassen ! Vorher wurden 2 schadenfreie Jahre berechnet ! Am 18.4.2016 erhielt ich dann auf Druck von mir endlich ein unverbindliches Angebot für das Fahrzeug in dem nur noch 1 schadenfreies Jahr aufgeführt wurde ! Am 6.5 2016 fragte ich unter ihrer Zentralnummer 0800 nach wann ich endlich mal die Vertragsunterlagen erhalte ! Heute am 11 . 5 2016 erhielt ich dann die Unterlagen in denen nur noch ein halbes schadenfreies Jahr aufgeführt ist ! Hier liegt absolute Inkompetenz der Zentrale und nicht des Vermittlers vor ! Dieses ist nicht der erste Fall ! Unter der ***-Versicherung wäre das nie passiert !
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben uns den Sachverhalt angeschaut und Ihnen dazu eine Nachricht zukommen lassen.
Ihr ERGO Team