Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Der Service ist super. Es wird alles erklärt. Egal ob eine Bewilligung oder eine Ablehung erfolgt. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter,-Mitarbeiterinnen.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 08. Juni 2016
    Super
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Besonders gut finde ich, dass die Rechnung in eingescannter Form elektronisch eingereicht werden können. Die Abrechnung ist korrekt, könnte m.E. aber ein wenig schneller bearbeitet werden. In meinem letzten Fall habe ich 2 Rechnungen eingereicht und nur eine wurde bearbeitet mit dem Hinweis "wir haben heute nicht alle Belege abrechnen können". Das finde ich etwas befremdlich. Die 2. Rechnung war über ***Euro. Vielleicht liegt es ja daran.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Zum Thema der getrennten Abrechnung mancher Belege haben wir telefoniert. Schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 08. Juni 2016
    Ich benötigte eine Absicherung im Schadensfall und meinen Vermittler würde ich jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Mangel:
    offensichtlich ist durch die "bestandsfreie"Abrechnung es immer notwendig, dass für eine Leistung wiederholt argumentiert wrden muss, um die Bezahlung zu erhalten.
    in meinen fall die Bezahlung von Physiotherapie. jetzt wurden die Rechnungen zurückgeschickt, weil die Kopie der Verordnung gefehlt hat. die wurde aber in vorherigen Abrechnungen bereitsgesandt.
    Es ist mühsam!
    Speziell die sätze für Physiotherapie sind eine schande für die Leute, die diese leisten. jede arztrechnung für 30 min über *** wird bezahlt und ein Physiotherapeut bekommt da ***?? Da versteckt sich die DKV hinter den Sätzen lt. Liste?
    Ansonsten bin ich mit den Leistungen sehr zurfrieden.
    Internet:
    klar ist das eine Erleichterung für alle.
    Jede Abrechnung sollte eine Fallnummer halten, die immer aufscheint. das haben die meisten Callservices.
    Derzeit muss ich bei der Lister der Leistungsabrechnung raten welche ich nun noch nicht geschaut habe. Da würde schon ein hinweis reichen, dass eine Leistungsaabrechnung bereits aufgerufen wurd. Gibt es bei Kreditkartenfirmen oder Banken.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben Ihnen über den Kundendialog geantwortet. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    der Service war sehr gut, ich hatte um Vorziehen der Abrechnung gebeten, welches auch gemacht wurde nach einem freundlichen Telefonat. Vielen Dank dafür.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 08. Juni 2016
    Alles bestens
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    In den Jahren 2013/2014 war ich im *** Klinikum VS.
    Nachdem ich die Aufenthaltsbescheinig.
    zusandte, wurde nach im Zeitraum von 3-7 Tagen die
    Leistungsabrechnung erstellt und das Tagegeld über-
    wiesen. Am 19.05. habe ich erneut mit Bescheinigung nachgewiesen.Wahrscheinlich durch die Pfingstferien
    bedingt verzögerte sich Ihre Leistung um 14 Tage.
  • Bewertung Glasversicherung vom 08. Juni 2016
    Abschluss Glasversicherung
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 08. Juni 2016
    Umgestellt auf den neuen Haftpflichttarif wegen der besseren Leistungen