Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Sehr freundliche und kompetente Sachbearbeiter.
Die bearbeitung der eingereichten Rechnungen sollte schneller gehen. Bis zum Eingang des Rechnungsbetrages dauert es immer 3-4 Wochen.
5 Sterne! Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Ihre Zeitangabe von 3-4 Wochen können wir leider nicht nachvollziehen. Ihre letzten Anträge konnten wir innerhalb von 1-10 Arbeitstagen bearbeiten. Hierbei bitten wir zu beachten: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Gern können Sie uns Ihre Belege auch online schicken. Bei Interesse besuchen Sie unsere Seite www.dkv.com. Oder rufen Sie uns einfach an. Wir informieren Sie gern. Ihr ERGO Team
Bewertung Sterbegeldversicherung vom 10. Juni 2016
alles gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Der persönliche Service, nach Anruf oder E-Mail ist schnell, Zielgerichtet, ausführlich und sehr gut
Die MItarbeiter sind in der Regel immer schnell erreichbar
Die Abrechnungen werden zügig bearbeitet
Ein Angebot zur Tarifumstellung erfolgt schnell und unkompliziert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Bis dato relativ schnelle Leistungsabrechnung und Auszahlung auf Bankkonto. Guter Telefon-Service - ohne lange Wartezeit. Ja, ich würde Sir weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Mit dem Handy Rechnungen einreichen finde ich einfach super und es geht ziemlich schnell. Die Rechnungen werden ziemlich schnell bearbeitet und bezahlt, sodass ich nichts beim Arzt vorstrecken muss. Die DKV hat sich in den letzten Jahren mit der Bearbeitung sehr verbessert. Macht weiter so.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Abrechnung ging sehr schnell und reibungslos
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Die Abrechnung des Leistungsantrages erfolgt schnell. Bei Rückfragen an das Servicecenter wird man freundlich und kompetent beraten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2016
Im Großen und Ganzen ist alles ok. Doch oft dauert die Bearbeitung zu lang. Trotz schriftlicher Zusage schneller zu sein, ist man bald wieder im alten Trott.
Auch eine Beurteilung des medizinischen Dienstes ist für mich sehr fragwürdig. Ohne den Kunden zu kennen und gesehen zu haben eine Beurteilung aus der Krankengeschichte zu erstellen, finde ich mehr als fragwürdig.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen dank für Ihre 4 Sterne. Zu den von Ihnen genannten Punkten haben wir Sie persönlich angeschrieben. Wir freuen uns, wenn wir so Ihre Zweifel ausräumen konnten. Bei Fragen gilt: Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2016
Haben die Zusatzversicherung bisher noch nicht nutzen müssen. Sind sehr zufrieden, wie problemlos jetzt alles (direkt von der Klinik) geklappt hat.