Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.830 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Eingereichte Rechnungen werden schnell bearbeitet, die Leistungsabrechnungen sind klar und deutlich strukturiert. Das Kundenportal ist zudem sehr benutzerfreundlich und dank des benötigten SMS-Codes gut abgesichert. Die Anmeldung des zweiten Kindes verlief reibungslos und unbürokratisch, die Versichertenkarte war sehr schnell da. Telefonische Rückfragen werden schnell (und freundlich) bearbeitet. Insgesamt bin ich mehr als zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Die Leistungsabrechnungen erfolgen unkompliziert und sehr schnell. Ich muss keine langen Erklärungen, Beweise oder Befunde geben. Der Leistungsantrag kann sehr einfach online ausgefüllt werden.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 15. Juni 2016
    Das kann ich leider erst im Schadenfall beantworten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Leider erfolgte eine Regulierung nur nach nochmaliger telefonischer Nachfrage. Es wurde zu keiner Zeit von der Versicherung mitgeteilt, dass das übersandte Schreiben vielleicht nicht genügt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Bitte beachten Sie: Zu Ihrem Antrag haben wir telefoniert. Ihre daraufhin folgende Nachricht war vollkommen ausreichend. Sie haben Recht. Hierauf erhielten Sie keine Antwort. Das tut uns leid. Bitte entschuldigen Sie unser Versehen. Schön, dass wir die Sachlage mittlerweile klären konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    hat alles prima geklappt. Ich bin sehr zufrieden
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 15. Juni 2016
    Gutes Produkt zum fairen Preis
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Die Leistungsabrechnung funktioniert sehr gut und ist vor allen Dingen sehr verständlich. Die telefonische Beratung ist kompetent und umfassend.

    Verbesserungsfähig ist m.E. lediglich die Geschwindigkeit der Leistungsabrechnung.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Dabei wollen wir Ihnen in aller Regel innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung geben. Das ist uns leider nicht immer gelungen. Daher stimmen wir Ihnen zu: Hier können wir uns noch verbessern! Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Bin super zufrieden mit der Versicherung!!!
    Habe meinen Betrag für die Zahnreinigung innerhalb von wenigen Tagen erstattet bekommen!!!
    Habe auch bei der Versicherung angerufen, die Mitarbeiter sind sehr nett!!!
    Und vor allem beantworten sie alle fragen!!
    Werde diese Versicherung weiter empfehlen!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Die Erstattung der Krankenhausrechnung erfolgt zügig und unbürokratisch.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 15. Juni 2016
    Leistungen im Produkt sind nicht schlecht aber insgesamt
    recht teuer.