Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.749 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    Ich gebe ausdrücklich eine Bankverbindung für die Erstattung an.
    DKV überweist auf ein anderes Konto = Ungenügend
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die zuständige Fachabteilung wird sich zum Thema mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    Ich bin stets zufrieden mit der sehr freundlichen und kompetenten Beratung am Telefon. Ich bin aber jedes Mal frustriert, wie lange die Bearbeitung meiner Leistungsanträge dauert. Ich habe ein krankes Kind, für das ich laufend hohe Arzt- und Krankenhauskosten vorstrecke. Gerade in der Elternzeit bin ich auf kurzfristige Erstattung angewiesen. Ich warte immer mindestens drei Wochen, in denen mein Konto überzogen ist, da ich "nur" Elterngeld beziehe, von dem ich meine Versicherungsbeiträge und die meines Kindes Zahlen muss. Trotz ausdrücklicher freundlicher Bitte um schnellere Bearbeitung und Schilderung der Umstände ändert sich hieran nichts.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Danke, dass Sie uns bewertet haben. Sie sind mit den Bearbeitungszeiten unserer Leistungsabrechnungen nicht zufrieden. Gern hätten wir hierzu mit Ihnen telefoniert. Leider haben wir Sie nicht erreicht. Rufen Sie uns doch einfach kurz an. Wir rufen Sie dann umgehend zurück. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    Ablauf und Zeitnahe Leistungserstattung
  • Bewertung Schadenbearbeitung Sachversicherung vom 17. Juni 2016
    Ich habe Meinen Brandschaden telefonisch gemeldet und die angeforderten Unterlagen per E-Mail reingeschickt und nach kurzer zeit wurde OHNE wenn und aber reguliert und so sollte es sein

    Ich würde Ergo weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    Zügige Bearbeitung von Anträgen, unkomplizierte Hilfe, kompetent
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 17. Juni 2016
    alles bis jetzt gut!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    Freundliche und kompetente Beratung.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 17. Juni 2016
    Leistungsmerkmale gut, Preis nicht optimal
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    Immer gute Erfahrungen gemacht. Sowohl im Vorfeld einer Maßnahme durch die Beratungsleistung, als auch bei der Abrechnung. Abrechnungen immer schnell und korrekt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    zügige Bearbeitung