Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
Der Service ist überwiegend schnell und qualifiziert. Unangenehm fällt bei der DKV auf, dass immer mehr Medikamente (Bsp.: bei Glutenintoleranz) als Nahrungsmittelergänzung definiert und nicht mehr ersetzt werden.
Die versicherten Leistungen richten sich nach den vertraglichen Vereinbarungen. Danach zahlen wir die Kosten für zugelassene Arzneimittel. Aber: Nicht alle Präparate sind als Arzneimittel auf dem Markt. Hierzu haben wir Sie noch einmal persönlich angeschrieben. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
positiv: relativ kurze bis sehr schnelle bearbeitungsweiten. service Empfehlung von Ärzten. Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter
verbesserungsfähig/erschreckend: höhe der beitragsanpassungen der letzten Jahre - an der grenze der tragbarkeit wenn die Steigerung so bleiben extreme Belastung bei Eintritt in Rente
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Ihre Verärgerung über die Beitragsanpassung können wir nachvollziehen. Auch wir hätten gern hierauf verzichtet. Leider sind die Leistungsausgaben überproportional gestiegen. Nur durch eine Anpassung der Beiträge können wir die vereinbarten Leistungen garantieren. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
Immer sehr gute tefoische Erreichbarkeit. Sehr gute und kompetente Mitarbeiter, die auch in schwierigen Situationen helfend zur Seite stehen. Die Erstattung der eingereichten Rechnungen erfolgt in der Regel sehr schnell (innerhalb einer Woche). Ich bin seit vielen Jahren in der DKV versichert und kann die DPV nur weiter empfehlen.