Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Die Bearbeitung aller Abrechnungsleistungen dauert seit Monaten immer länger. Eine Verbesserung ist nicht in Sicht. Die DKV beantwortet Fragen zum Vertrag erst nach Wochen. Dann auch noch unvollständig und nicht im Kundeninteresse.
Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre letzten Anträge haben wir innerhalb von 3 bis 14 Arbeitstagen bearbeitet. Das halten wir für angemessen. Wir arbeiten auch weiterhin daran, diese Zeiten für Sie zu verbessern. Bitte beachten Sie zu Ihrer Vertragsfrage, dass manche Bestimmungen Geschäftsgeheimnissen unterliegen. Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, können wir diese nicht weitergeben. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Wir sind mit der Versicherung gut zufrieden,und würden sie,zu jeder Zeit weiter empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
seit Jahrzehnten sind wir bei der DKV versichert. Bereits meine Eltern waren bei der DKV in den 1950er-Jahren. *** und früher *** sind/waren sich immer sehr kompetent.
Bewertung Hausratversicherung vom 18. Juni 2016
Ich würde da Produkt weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Ich bin sehr zufrieden, Meine Leistungsabrechnung wird schnell und korrekt bearbeitet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Preisleistungsverhältnis ist sehr gut, besonders für junge Menschen.
Die Zahlung erfolgt recht schnell und ohne komplizierten Papierkram. Es ist also Bürokratisch sehr einfach gehalten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Mit der schnellen und korrekten Bearbeitung des Leistungsantrags war ich sehr zufrieden und kann deshalb die Versicherung auch weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Leider wurde nichts bezahlt. Den Tarif gibt's auch nicht mehr. Es hätte mich gefreut wenn mir ein Angebot für eine Erweiterung der Versicherung angeboten wäre. Jetzt muss ich mich selber informieren
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Wir haben Ihnen vor Kurzem ein Änderungsangebot geschickt. Dennoch haben wir Ihren Wunsch gern an die Fachabteilung weitergleitet. Sie erhalten in den nächsten Tagen ein neues Angebot. Es freut uns, wenn wir die Sachlage klären konnten. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Die Bearbeitungszeit ist angemessen. Bisher wurden alle meine Leistungsanträge in meinem Sinne und zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Der Beurteiler ist seit 1958 Mitglied der DKV und hatte noch nie Probleme mit der Versicherung. Bei geringfügigen Unklarheiten wurdeumgehend reagiert und, soweit möglich, Abschilfe geschaffen. Der Umgang der Mitarbeiter mit den Verscicherten ist freundlich ,hilfsbereit und kompetent