Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
Stetige Beitragserhöhungen. Zuletzt überproportional in 2016. Keine Anreize zum Kostenreduzieren. Service reduziert sich ständig. Lange Bearbeitungszeiten.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die zuständigen Fachabteilungen setzen sich zu den angesprochenen Punkten mit Ihnen in Verbindung. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
-große Zufriedenheit mit den Außendienstmitarbeitern
-schnelle Bearbeitung im Leistungsfall
-freundliche und kompetente telefonische Beratung
-kulante Entscheidungen bei schwierigen Fällen
-sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
-würde ich in jedem Fall weiterempfehlen.
Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 19. Juni 2016
Die Beratung zu einem aufgetretenen Versicherungsfall kam prompt, verständlich und sehr entgegenkommen. Auch hernach hat sich der hiesige Vertreter noch weiter nach Ablauf und eventuellen Problemen erkundigt. Das ist ja nicht selbstverständlich!
Allerdings kam es zu Schwierigkeiten bei der Leistungsabrechnung. Die Bezahlungen an einen von ERGO beauftragten Pflegedienst (im Zeitraum Juli-Sep 2015) wurden nicht rechtzeitig beglichen, so daß wir vier Mahnungen erhielten. Die zur Aufklärung erforderlichen Telefonate und andere Maßnahmen (Fahrten) waren sehr zeitaufwändig und nervenprüfend. Letztendlich hat es sich nach einigen Wochen beigelegt bzw. aufgeklärt. Wäre vermeidbar gewesen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
Ich bin mit den Leistungen der DKV zufrieden und würde sie an jedermann weiter empfehlen.
Gruß
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
Bearbeitung dauert zu lange
Naturfango wird nur unter Vorbehalt erstattet
ansonsten zufrieden
würde DKV weiterempfehlen
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für die offenen Worte. Denn nur so können wir Unstimmigkeiten erkennen und beseitigen. Wir haben Sie hierzu persönlich angeschrieben. Wir freuen uns, wenn wir die Sachlage damit klären konnten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
zufrieden : mit der schnellen Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.und der Erstattung .
Ich kann die DKV ohne Einschränkung weiter-
empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
Die DKV ist ein zuverlässiger Partner.
Die Kosten werden problemlos Übernommen
und promt abgerechnet.
Auch bei einigen Leistungen zeigt sie sich
als kulant.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2016
Ich bin mit der bearbeiarbeitung meines antrages
sehr zufrieden !!