Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.764 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Unfallversicherung vom 23. Juni 2016
    Sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2016
    Service und Umsetzung ohne Beanstandung. Anliegen wurden sehr zügig bearbeitet und erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2016
    Bearbeitungszeit sehr schnell. Telefonservice immer gut erreichbar , freundlich, kompetent.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2016
    Mit den vorgenommenen Erstattungen bin ich durchweg sehr zufrieden. Nicht immer nachvollziehbar ist die Dauer der Bearbeitung. Beispiel: Leistungsantrag vom 16.06. wurde am 17.06. bereits abschließend bearbeitet. Die Anträge vom 07., 08. und 09.06, jedoch erst am 19.06. !
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    5 Sterne! Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung! Für Sie sind die unterschiedlichen Bearbeitungszeiten nicht nachvollziehbar. Gern erklären wir Ihnen den Grund: Unser System kann "einfache" Belege automatisch verarbeiten. Je nach Umfang oder Komplexität ist dies jedoch nicht möglich. Diese Vorgänge müssen von einem Sachbearbeiter geprüft werden. Hier ist ein höherer Zeitaufwand nötig, als wenn der Antrag maschinell bearbeitet wird. Dafür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 23. Juni 2016
    alles super gelaufen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2016
    Zu hohe Beitrag, zu lange Bearbeitungszeit der Belege, ungenügende Abrechnung
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die zuständige Fachabteilung wird sich zu den angesprochenen Punkten mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 23. Juni 2016
    Tolles Produkt
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 23. Juni 2016
    gut
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 23. Juni 2016
    Versicherung gilt für alle, die im Haushalt leben
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2016
    Vor einigen Jahren war ich der Meinung, dass eine Zahnzusatzversicherung eine gute Absicherung gegen hohe Behandlungskosten im Alter darstellt. Diese Entscheidung hatte ich zum Glück noch rechtzeitig getroffen, denn eine größere Behandlung lies nicht lange auf sich warten und wurde von der DKV entsprechend der vereinbarten Versicherungsleistungen problemlos reguliert. Auch die Kosten der prof. Zahnpflege werden entsprechend der Vertragsbedingungen prompt erstattet. Die Abwicklung erfolgt papierlos einfach über das Internet. Die Rechnung einscannen und per eMail abschicken, so einfach ist das. Fax geht auch. Meine Frau und ich sind mit den Leistungen und dem Service der DKV sehr zufrieden. Es war eine gute Entscheidung, die ich jedem ans Herz legen kann.
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