Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
Gut: Telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiteter, Kompetenz der Mitarbeiter
Verbesserungsmöglichkeiten: mehr Tipps bezügl. Ärzte oder Behandlungsmöglichkeiten (Patientenbezogen, da die DKV das Krankheitsbild ihrer Patienten kennt), in letzter Zeit dauern Abrechnungen etwas länger
Bei Fragen zum Thema Gesundheit beraten wir Sie gern. Die Experten unseres Gesundheitstelefons helfen Ihnen gern weiter. Sie erreichen sie unter der Telefonnummer 0 800 / 3 74 64 44. Aber diese Beratung ersetzt natürlich kein persönliches Gespräch mit Ihrem behandelnden Arzt. Denn auch wenn uns das Krankheitsbild aus den Rechnungsbelegen bekannt ist, bleiben viele Details für uns unbekannt. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
DKV ist kulant und schnell
würde ich weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
Die Erstattung des Medikamentes Cialis 5mg wurde zuerst abgelehnt, obwohl im Beipackzettel eine Indikation für das benigne Prostatasyndrom enthalten ist. Erst nach Vorlage einer Bescheinigung meines Urologen wurde die Erstattung bewilligt.
Das Endergebnis ist für mich damit O.K.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Für Ihr Feedback danken wir Ihnen. Es freut uns, dass wir nach Vorlage der erforderlichen Informationen in Ihrem Sinne entscheiden konnten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
DIe Bearbeitung der Leistungsantäge erfolgt innerhalb kürzester Zeit.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
DKV Service ist generell absolut in Ordnung.
Beängstigend sind die extrem Preisanpassungen nach oben in den letzten Jahren. Es gibt keine Vorschläge wie durch einen Tarifwechsel oder Selbstbeteiligung eine Reduzierung des Beitrages erzielt werden kann.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie hierzu auch persönlich angeschrieben. Wir würden uns freuen, wenn wir die Sachlage hiermit klären konnten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
In meiner Situation handelte es sich um einen Leistungsfall! Nach dem Kauf meiner neuen Brille reichte ich die Rechnung umgehend ein. Nicht einmal 7 Tage hat es gedauert und die mir zustehenden 128 Euro wurden auf mein Konto überwiesen. Dementsprechend ein sehr guter Service!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
ich habe ihre Versicherung schon über 35 jahre und bin immer zu meiner Zufriedenheit bedient worden danke
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
Die Bearbeitung des Antrages ging sehr schnell und ohne Probleme vonstatten.
Die Zahlungen kamen innerhalb kürzester Zeit.