Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.388 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Fragen im Kundencenter werden prompt und korrekt mit Kompetenz beantwortet. Die Abrechnungen der Leistungen erfolgen relativ zeitnah. Einer Empfehlung von meiner Seite spricht nichts dagegen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    alles in allem bin ich sehr zufrieden, manchmal wünscht man sich, das die Bearbeitung etwas schneller geht. Vor allem wenn die Rechnung recht hoch ist, aber immer noch viel besser als das ***, wo man in der Regel vier Wochen warten muss. Machen Sie weiter so; und versuchen Sie die Beiträge im Rahmen zu halten ;-)
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Auch wir wollen unsere Bearbeitungszeiten noch verbessern. Hieran arbeiten wir kontinuierlich. Haben Sie weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Nach zwei Schreiben erhielt ich keine Antwort. Danach Einschreiben. Danach erst wurden 153 € überwiesen. Leider auf das Konto meines vor 12 Jahren verstorbenen Vaters. Habe nach 5 Wochen das Geld immer noch nicht.
    Frau *** wollte sich darum kümmern. Habe in meinem ersten Schreiben das richtige Konto von mir bei der *** angegeben. Davon ziehen sie auch immer Ihre Beiträge ab.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben Recht. Uns ist ein Fehler unterlaufen. Das tut uns leid. Der Fachbereich hat sich um eine Lösung gekümmert. Leider haben wir Sie telefonisch noch nicht erreicht. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Ich bin mit der einfachen kundenfreundlichen Beratung und Bearbeitung sehr zufrieden. Auch das Kundenportal ist super einfach. Danke dafür! Ja ich würde Sie jederzeit weiter empfehlen.
  • Bewertung Reiseversicherung vom 11. Juli 2016
    Zuvorkommend und sehr hilfsbereit.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 11. Juli 2016
    Ich bin besonders zufrieden und würden Sie weiterempfehlen
  • Bewertung Unfallversicherung vom 11. Juli 2016
    Ich bin besonders zufrieden und würden Sie weiterempfehlen
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 11. Juli 2016
    Ich bin besonders zufrieden, würden Sie weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Die Leistungen für die Zimmerunterbrinung direkt an die Klinik finde ich hervorragend und hat mich überrascht.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 11. Juli 2016
    Ich bin besonders zufrieden, würden Sie weiterempfehlen