Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
Ich hab eine Rechnung am 20.6. abgeschickt und am 13.7. wurde mir das Geld erstattet - das ist viel zu lange.
Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Dass Sie mit unseren Bearbeitungszeiten nicht einverstanden sind, bedauern wir. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Dies haben wir auch in den meisten Fällen geschafft. Natürlich sind wir bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir aber leider nicht garantieren. Auch auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Daher begrüßen wir es, dass Sie sich in unserem geschützten Online-Bereich angemeldet haben. So können Sie uns Ihre Belege senden und erhalten auf Wunsch auch unsere Abrechnungen auf diesem Weg. So entfällt der gesamte Postweg und Sie erhalten schneller Ihre Unterlagen. Des Weiteren können Sie den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Anträge verfolgen. Wir möchten Sie gern von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 15. Juli 2016
in Ordnung
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 15. Juli 2016
Der ganze Vorgang hat ein bisschen gedauert wegen der Vorversicherung, aber bin zufrieden mit der Beratung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
Es könnte bei einem Leistungsantrag etwas besser der Zeitraum nachgerechnet werden, aber nach mehrmaligen Nachfragen konnte alles freundlich geklärt werden,danach lief alles reibungslos.
Ich werde die DKV auf jeden Fall weiter empfehlen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Es freut uns, dass wir Ihren begründeten Hinweis rasch klären konnten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
Schnelle Abwicklung, und sehr freundliche Telefonauskunft.
Bin sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
Die DKV bearbeitet meine Krankenrechnungen zügig und problemlos.
Ich empfehle gern weiter.
Keinerlei Anregungen meinerseits möglich.
Bewertung Hausratversicherung vom 15. Juli 2016
bisher noch keine Erfahrungen