Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.373 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Bisher wurden alle meine eingereichten Leistungsanfragen sehr zügig und korrekt bearbeitet. Alle Fragen, die ich hatte, immer bestens beantwortet. Besonders zufrieden bin ich mit der Unkompliziertheit der kompletten Abwicklung, kein hoher bürokratischer Aufwand. Aus diesem Grund fällt mir jetzt auch nichts ein, was noch verbessert werden sollte. Ich bin rundum mit dem Service zufrieden. Herzlichen Dank dafür allen Mitarbieterinnen und Mitarbeitern der DKV!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Telefonische und schriftliche Kontakte (Fragen zu Leistungen, Beratungen zur KV) hervorragend; der Vertreter und Berater der ERGO war nicht hilfreich.
    Ich werde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Seit Jahren eine problemlose Schadenregulierung. Die Bearbeitungszeit könnte kürzer sein.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Sehr geeehrte Damen und Herren,
    Ich bin seit einigen Monaten über die genaue
    und schnelle Behandlung und Bearbeitung sehr zufrieden, da die schnelle Hilfe dafür sorgt, dass unsere Auslagen prompt uns wieder erstattet werden.

    Mit freundlichen Grüßen
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Ich bin schon seit Jahrzehnter bei Ihnen versichert.
    Nun mußte ich 2 mal kurz hintereinander Ihre Leistungen in Anspruch nehmen.
    Ich bin sehr beeindruckt, wir reibungslos, Ihre Zahlungen erfolgten. Jederzeit, würde ich Sie weiterempfehlen.

    Freundliche Grüße
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Unkomplizierte Einreichung (APP) und zügige Bearbeitung.

    Wenn nicht so eine unverschämte Monatserhöhung von rd. *** € gewesen wäre, hätte ich sicherlich ein Weiterempfehlung gegeben, so fällt es mir schwer.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sicher war der Umfang der Beitrangsanpassung für Sie unerfreulich. Wegen Kostensteigerungen im Gesundheitswesen lies sich dies aber nicht vermeiden. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind uns sicher, dass wir Sie auch in Zukunft hiermit weiterhin überzeugen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Ich war mit der Dauer der Leistungsabrechnung zufrieden.
    Habe allerdings nicht ganz verstanden, warum ich die ärztliche Diagnose einsenden sollte, da die Dauer meines Klinikaufenthaltes bereits im ersten Schreiben vermerkt war.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Zur Prüfung Ihres Leistungsanspruchs brauchen wir auch immer die genaue Krankheitsbezeichnung. Denn nur so können wir feststellen, ob eine medizinisch notwendige Heilbehandlung vorliegt. Denn ist dies nicht der Fall, besteht auch kein Leistungsanspruch. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 24. Juli 2016
    Gerne wieder
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    die zusammenarbeit zwischen mir und der dkv ist seit mitte der 70. jahre hat ohne ein problem stattgefunden .
    vor allem die menschen in den filialen und am telefon sind , freundlich , sympathisch und kompetent .
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Die Bearbeitung meines Antrages erfolgte schnell und unkompliziert. Nach 10 Tagen war der Erstattungsbetrag auf meinem Konto..