Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.311 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Unfallversicherung vom 27. Juli 2016
    super
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2016
    ES IST FAST LLES SEHR GUT; LEDIGLICH DIE zAHLUNGEN WERDEN NICHT WUNSCHGEMÄ? AUSGEFÜ*HRT: iCH MÖCHTE GRUNDSÄTZLICH; DA? sIE DIE üBERWEISUND DIREKT AN DEN RECHNUNGSAUSSTELLER AUSFÜHREN: eS KOMMT JEDOCH MEISTENS ANDERES:
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Schön, dass wir eine Lösung für Sie finden konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2016
    Ich bin mit der Bearbeitung der Krankheitskosten anlässlich meines am 13.05.2016 erlittenen Unfalles sehr zufrieden. Die erlittenen Unfallschäden wurden zuverlässig, prompt und sehr entgegenkommend abgewickelt. Ich kann die DKV jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2016
    1) Die Einfürhung der elektronischen Leistungsabrechnung gwfäät mir sehr gut. Das erleichtert die "Arbeit" des Kunden.

    2) Verbessert werden könnte die Transparenz, wenn es um Beitragserhöhungen geht. Die sachliche Vermittlung der Hintergründe ist nicht immer klar. Auch "verwundert" es, wenn mehrere Jahre sich quasi gar nichts tut und plötzlich Erhöhungen von bis zu 30% erfolgen. Transparenz, würde zwar die Kostenexplosion nicht verhindern, aber hier könnte deutlich mehr Akzeptanz (verstehen) usw. geschaffen warden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie insgesamt unsere Leistungen mit "sehr gut" bewerten. Wir möchten die Gründe für Beitragserhöhungen klar kommunizieren. Daher geben wir diese immer direkt in der Mitteilung an. Möchten Sie gern noch weitere Informationen zu diesem Thema? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 27. Juli 2016
    die Police könnte höherwertig aussehen. z.b gebunden/gelocht
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2016
    Meine Leistungsabrechnung ist sehr schnell bearbeitet worden, ebenfalls die Überweisung auf mein Konto.
    Ich musste eine telefonische Rücksprache halten, die sehr freundlich und kompetent beantwortet wurde.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2016
    Unkomplizerter Verlauf gem. Vertrag
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2016
    Leistungsanträge für Zahnersatz oder
    für eine Sehhilfe werden sehr zügig
    bearbeitet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Nun interessiert uns - haben Sie noch weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2016
    Die Abrechnungen erfolgen unkompliziert und zeitnah
    Eventuelle Anfragen meinerseits werden sehr kompetent und freundlich beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2016
    Schnelle und unkomplizierte Abwicklung zu jeder Zeit!
    Kann auf jeden Fall DKV weiterempfehlen!

    Herzlichen Dank!