Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Schnelle und unkomplizierte Abwickelung. Freundlicher und hilfreicher Telefonservice. Werde die DKV weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Ich habe seinerzeit den leistungsstärksten Tarif abgeschlossen. Bei der Erstattung von Vorsorgeaufwendungen, die unabhängig vom Selbstbehalt erstattungsfähig sein sollen, empfinde ich die Kürzungen der Arztrechnungen um einzelne Posten kleinlich. Die Erstattung dauert auch recht lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir gehen davon aus, dass wir künftig durch die Nutzung unseres Online-Services kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Hieran arbeiten wir. Bitte beachten Sie: Die Vorsorgeaufwendungen sind explizit in dem tariflichen Verzeichnis benannt. Danach zahlen wir. Jedoch: Wir zahlen auch die restlichen Kosten. Diese fallen nur anfangs unter die Selbstbeteiligung. Bitte verstehen Sie, dass es sich hier um feste vertragliche Vereinbarungen handelt. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Rufen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Ich habe bei Anfragen und Anliegen stets rasch und kompetent und freundlich Antwort erhalten.













  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Mein Leistungsantrag bezüglich einer implantologischen Leistung wurde anfänglich abgelehnt, Nach meinem Einspruch , auch durch Unterstützung des behandelnden Zahnarztes, wurde die Leistungsabrechnung ohne weitere Prüfung korrigiert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten, Sie, dass dies ein Entgegenkommen von uns war. Wir haben Sie tagesgleich darüber informiert, welche Unterlagen wir für künftige Fälle brauchen. Schön, dass wir hier zu Ihren Gunsten entscheiden konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Die Leistungsabrechnung erfolgt in der Regel zügig und völlig problemlos. Falls Fragen auftreten, werden diese von Service-Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen kompetent, freundlich und geduldig beantwortet. Ich würde die DKV jederzeit weiterermpfehlen.
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 10. August 2016
    ****
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 10. August 2016
    ****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Leistungsabrechnung lief schnell und zügig.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 10. August 2016
    Mit der Leistungsbearbeitung im Schadenfall bin ich besonders zufrieden. Mir wurdeberiets ein Handy gestolen und ich habe die Erstattung dafür anstandslos erhalten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Toller Kundenbereich in dem alles online erledigt werden kann.

    Rechnung hochladen und schon bekommt man die Bestätigung über den Eingang.

    Superschnelle Bearbeitung und die Abrechnung ist auch wieder umgehend (SMS-Passwortgeschützt) im Kundenbereich ersichtlich.

    Einfach. Schnell. Kompetent.