Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 11. August 2016
    Über den Umfang der Leistung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2016
    Service der DKV ist seit Jahren super.
    Die Abrechnung wird sofort und genau durchgeführt.
    Ich kann nur jedem empfehlen die DKV zu übernehmen.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 11. August 2016
    hat alles was man braucht
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Die Erstattung meiner Krankheitskosten durch Anträge an zwei Institutionen (zu 40% an die DKV und zu 60% an die Beihilfestelle meiner Beamtenversorgung des Landes ***) ist regelmäßig ein großer Aufwand. Der angenehmste Teil ist der Schriftverkehr mit der DKV, der relativ kurz und vollständig mit der Leistungs-abrechnung beantwortet wird. Anders die Beihilfestelle, die über mehrere Monate auf ihren Bescheid warten läßt, auf ein umständliches und vierseitiges Formblatt besteht, von dem nur die Seite 4 relevant ist, aber untätig bleibt, wenn die Seiten 1 - 3 mit der Beamten-Laufbahn und immer unveränderten Angaben fehlen. Letztlich bleibt ein Selbstbehalt offen, der noch nie zu 60% der Erstattung geführt hat. Auch wenn das alles lästig ist, erfahre ich mehr als Pflichtversicherte, was die Ärzte abrechnen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    eine Bearbeitungszeit von mehr als 4 Wochen für 2 online eingereichte einfache, unkritische Rechnungen zeigt eine sehr schlechte Performance und ist im Vergleich zu anderen PKV einfach schlecht. Hier muß noch heftig verbessert werden!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben vollkommen Recht: Die Bearbeitungszeit Ihres Leitungsantrags war deutlich zu lang. Denn in der Regel wollen wir Ihre Unterlagen innerhalb von zwei Wochen bearbeiten. Leider entspricht unsere aktuelle Bearbeitungszeit nicht unseren Erwartungen. Sie können sich auf uns verlassen: Wir arbeiten zurzeit mit Hochdruck daran, damit wir Ihnen in Zukunft wieder einen zufriedenstellenden Service bieten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Ich bin nun seit 15 Jahren bei der DKV und habe diese Wahl nicht bereut. Der Service ist sehr gut, es wurde fast alles von der Versicherung übernommen und die Leistungabrechnung erfolgt sehr schnell.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 10. August 2016
    Für meine Bedürfnisse überragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 10. August 2016
    Preis Leistung einfach nur top
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Schadensfall unbürokratisch bearbeitet;
    bei Anfragen -egal welche Thematik -schnelle Abhilfe;
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Die Schnelligkeit der Bearbeitung der Anträge war immer ausgezeichnet. In 40 jähriger Antragstellungszeit gabe es nur eine Rückfrage bezüglich einer Abrecjhnung. Ansonsten immer schnelle Bearbeitung und sofortige Zahlungsanweisung an mich.