Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
    Mit der Bearbeitung meiner Leistungsabrechnungen bin ich vollkommen zufrieden. Ich empfehle die DKV gerne weiter. Ich habe keine Vorschlägen für Verbesserungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
    Ich bin seit 1970 Kundin bei der DKV und habe schon einiges mit Ihr erlebt.
    Was mir in diesem Jahr besonders gut gefallen hat, ist, dass seit einiger Zeit die Möglichkeit besteht, den Leistungsantrag Online auszufüllen und nach Ausdruck und Unterschrift auch die Belege einzuscannen und unkompliziert an den Kundenservice zu senden.
    So muss man nicht mehr die Originale per Post schicken, vorher noch kopieren, um eigene Belege und die Übersicht zu behalten etc.
    Alles in allem ist es sehr viel unkomplizierter und "serviceorientierter" geworden. Das gefällt mir sehr gut, ich kann deshalb die DKV jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
    Meine Rechnung wurde gut und schnell abgerechnet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
    Die Möglichkei, Belege elektronisch einzureichen, ist sehr gut. Negativ dabei ist die Begrenzung der Mächtigkeit der Dateien (auf z.B. nur 250 kB). Bei umfangreichen Belegen können durch diese niedrige Begrenzung z.B. Stempel,Apothekenaufdrucke auf Rezepte nur unzureichend eingescannt werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Internet-Portal "Meine Versicherungen" befindet sich in einer steten Weiterentwicklung. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir jedoch noch keine größeren Datei-Uploads ermöglichen. Für die Zukunft nehmen wir Ihren Vorschlag aber gerne auf. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
    Hat man Fragen, erhält man schnell und präzise eine Antwort. Sehr kundenorientiertes Personal.
    Die Abwicklung eingesandter Rechnung läuft zuverlässig. Man ist sicher, daß eingehend geprüft wird und evtl. Höherforderungen direkt mit den Rechnungsstellern behandelt werden. Die online-Möglichkeiten erleichtern darüber hinaus die Zusammenarbeit.
  • Bewertung Risikolebensversicherung vom 19. August 2016
    Fairer Beitrag für die Hinterbliebenenversicherung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
    Ich bin mit der DKV völlig zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
    Vertragsgemäße Leistungserbringung innerhalb von drei Wochen ist erfreulich.
    Gut ist auch, daß das Formular "Leistungsantrag" mit dem Bescheid über die Leistungsabrechnung mitgeliefert wird.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
    abgesehen von unwesentlichen Kleinigkeiten zufrieden mit den problemlosen Abwicklungen aller Kontakte;
    aus diesem Grund kann ich die Versicherung weiter empfehlen
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 19. August 2016
    Das Produkt ist okay. Ich hätte mir eine bessere Absicherung gewünscht. Dies ist aufgrund meiner persönlichen Situation jedoch nicht möglich. Aber immerhin kann ich mich mit dem Produkt etwas absichern.