Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016
Die vorletzte Leistungsabrechnung wurde m 25./26. Juli eingereicht, und erst mit Schreiben vom 25. August abgerechnet. Zudem benötigte dieses Schreiben fünf Tage von Köln nach Düren, wo es am 30. August, also heute eintraf. Das ist nach meinem ermessen zu lange, zumal die Arztrechnungen zu begleichen sind, es entstehen Mahngebühren !
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben recht: Für die Abrechnung vom 25.8.2016 haben wir zu lange gebraucht. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Auf den Postweg haben wir jedoch keinen Einfluss. Vielleicht für Sie interessant: Auf unserer Seite www.dkv.com können Sie sich bei "Meine Versicherungen" anmelden. Hier können Sie uns Ihre Belege über einen geschützten Bereich online senden. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anträge einsehen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016
Die Leistungsabrechnungen gehen schnell und reibungslos. Sollten Beanstandungen meinerseits zu evtl. Krankenhausabrehnungen (Unstimmigkeiten) vorkommen,
so zieht die DKV mit und wartet mit der Honolrierung bis zur entspr. Klärung.
Ich bin sehr mit Ihnen zufrieden und dage vielen Dank, daß es Sie gibt. Mit freundlichen Grüßen ***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016
schnelle,korrekte, problemlose Bearbeitung
würde die DKV weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016
Ich bin vollauf mit Ihrer Arbeit zufrieden und kann Sie nur weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016
Schnelle Abwicklung der Leistungsanträge, auch per Fax möglich. Leider keine RechnungsApp bei der Zusatzversicherung möglich.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Auch bei Ihrer Zusatzversicherung ist die Nutzung der DKV Rechnungs App möglich. Bitte rufen Sie uns hierzu an. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016
Es wurde vertragsgemäss zuverlässig und schnell gearbeitet. Keine Wünsche blieben offen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016
Der Leistungsantrag wurde in kurzer Zeit bearbeitet, der Leistungsbetrag wurde schnell überwiesen und alles lief unkompliziert ab. Danke
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016
schnelle unkomplizierte Abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016
Rundum zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016
Das Verfahren, Leistungsanträge per Internet zu versenden ist angenehm und die Bearbeitung erfolgt recht schnell