Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.659 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2016
    Die Leistung mit einer Begründung '152' wurd voll abgelehnt.
    Es handelt in diesem Fall um Gleichtsichtbrille mit Sonnenschutz. Von behandelndem Augenarzt wurde empfohlen Gleichsichtbrille ständig zu tragen, darunter in Freiem mit Lichtschutz. Bei starkem Sonnenlicht ist eine Verdunkelung fur schwache Augen wichtig, sonst die Seheschwäche verschlimmert sich.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Verärgerung über unsere Entscheidung können wir nachvollziehen. Hierzu haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht geschickt. Es wäre schön, wenn wir die Sachlage so klären konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2016
    Es war eine sehr zügige Bearbeitung und eine schnelle Überweisung des von mir vorgeschossenen Rechnungsbetrages
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2016
    Wir sind mit dem Service sehr zufrieden, weil alles reibungslos läuft und eventuelle Fragen immer schnell beantwortet werden. Wir müssen nie lange auf die Zahlungen warten und können somit unseren Verpflichtungen pünktlich nachkommen. Wir haben die DKV schon weiterempfohlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2016
    Schnelle Bearbeitung und Überweisung, empfehlenswerte Versicherung!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2016
    korrekte Abrechnung bei einer stationären Krankenhaus - Behandlung mit dem Krankenhaus.
    Weiterempfehle ja.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2016
    Die Leistungsabrechnung wird online sehr schnell bereitgestellt. Die Abrechnungen sind vertagsgemäß angefertigt.
    Ich kann die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2016
    zügig und korrekt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2016
    Bei telefonischem, persönlichen Kontakt angenehme, gute Beratung bzw. Info.
    Im Internet unter "Verfolgung der Bearbeitung" für mich teilweise nicht verständliche Angaben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2016
    Zügige Bearbeituhg,korrekte Abrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2016
    Nach vier Wochen noch keine Auszahlung, obwohl Leistungspflicht existiert. Erst nach deutlicher Beschwerde wurde ausgezahlt
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Zurecht sind Sie mit der Bearbeitungszeit nicht zufrieden. Denn eine Bearbeitungszeit von mehr als zwei Wochen entspricht nicht unseren Erwartungen. Bitte entschuldigen Sie. Wir arbeiten daran, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team