Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2016
Der bewertete Leistungsumfang ist sehr gut.
Es gibt da allerdings eine Ausnahme.
Die Bearbeitungszeit der eingereichten Rechnungen ist viel zu lang. Es kann nicht sein, dass bis zu drei Wochen gewartet werden muss; gerade Bei Rechnungen über mehrere Hundert Euro.
Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass unsere Leistungen Sie überzeugen. Bei den Bearbeitungszeiten haben wir das nicht geschafft. Das tut uns leid. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Dies haben wir in den letzten Monaten auch geschafft. Dass hier noch Verbesserungspotential besteht, sehen wir aber genau wie Sie. Daher haben wir Maßnahmen ergriffen, um die Zeiten weiter zu verkürzen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2016
ich bin zufrieden mit den Erstattungsleistungen und mit der Möglichkeit, die Rechnungen online einzureichen.
Ich bin schon seit über 40 Jahren bei der DKV und würde die DKV weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2016
Meine Zusatz Krankenhaus Versicherung hat alle Extra Kosten in der Schweiz übernommen. Hier bin ich sehr Dankbar für.Ich würde Sie weiter empfehlen. Wichtig ist einen extra Klausel für die Schweiz zu vereinbaren, da es kein EU Land ist.Ich habe das mit meinen Umzug in der Schweiz gemacht.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2016
Sehr zügige Bearbeitung und Erstattung der mir im Rahmen eines stationären Krankenhausaufenthaltes entstandenen Kosten. Sehr gut!