Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
    Mit der DKV bin ich sehr zufrieden
    Preis/Leistungs Verhältnis ist in Ordnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
    Nach schwerer OP und Klinikaufenthalt war ich voll
    mit der Abwicklung der fast 20 000 € zufrieden
    Herzlichen Dank dafür
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
    Schnelle Abwicklung
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 20. September 2016
    Leider bzw. Gott sei Dank mussten wir noch nicht auf die Versicherungsleistungen zurückgreifen. Jedoch wissen wir das uns diese Versicherung in jeder Lage helfen würde. Durch die gute Beratung des Vermittlers konnten wir jedoch die notwendigen bzw. möglichen Dinge vollkommend abdecken.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
    Während meiner gesammten Krankheitszeit von fast 6 Monaten wurde ich ausgezeichnet behandelt. Die Bearbeitungen wurden immer sehr schnell bearbeitet und das Geld immer pünktlich ausgezahlt.
    Vielen Dank dafür.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
    Besonders hilfsbereite und freundliche Unterstützung durch die Bearbeiterin Frau Lucie Schwenk
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
    Ich bin sehr zufrieden mit der pünktlichen Bearbeitung meiner Angelegenheiten. Ich würde es begrüßen, wenn die DKV Arztrechnungen, die ich besonders bezeichnen würde, direkt an den Empfänger überweisen würde.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
    Leistungsabrechnungen korrekt und unverzüglich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
    Abrechnungen dauern zu lange, Leistungen werden hinausgezögert. Kommunikation mit mir als Kunden völlig ungenügend.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sicher sind uns auch kritische Worte wichtig. Zur Sachlage haben Sie uns auch einen schriftlichen Einspruch geschickt. Die Fachabteilung hat sich hierzu mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bei weiteren Fragen stehen Ihnen die Kollegen der Kundenservice Leistung gern zur Verfügung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
    Generell sehr gut - sehr schnelle Bearbeitung - in den letzten Abrechnung gab es allerdings sehr große zeitliche Verzögerungen hinsichtlich der Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Die letzte Leistungsabrechnung erfolgte nicht in der erwarteten Zeit. Bitte entschuldigen Sie. Ein kürzere Bearbeitungszeit war aber leider nicht möglich. Wir sind uns sicher, dass wir Sie künftig auch in diesem Punkt wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team