Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
Von 6 Leistungsanträgen in 2016 betrug die Bearbeitungszeit vom Einreichen (online) bis zum Kontoeingang bis zu 16 Tagen!
Konkret: bei 3 Anträgen zw. 3 - 5 Tage (gut so!) und bei den anderen 3 zw. 14 - 16 Tage. Wenn Sie schon Ihr Online-Postfach anbieten bzw. bewerben, was ich auch hervorragend finde, dann sind Bearbeitungszeiten bis und über 2 Wochen inakzeptabel und tragen nicht zur Kundenzufriedenheit bei.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte! Unser Ziel ist es, dass wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Selbstverständlich bearbeiten wir die Rechnungen aber immer alles schnellstmöglich. Uns ist bewusst, dass wir uns hier aber noch deutlich verbessern können. Daran arbeiten wir aktuell. Wir sind uns sicher, dass wir Sie in Zukunft auch in dem Punkt von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 20. September 2016
top
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
Die schnelle und problemlose Abwicklung
Bewertung Unfallversicherung vom 20. September 2016
einfach Klasse!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
Die Bearbeitung des Versicherungsfalls erfolgt promt und ohne Schwierigkeiten .
Ich kann Euch nur weiter empfehlen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
kompetenter Service
Bewertung ERGO Rente Chance vom 20. September 2016
ich war sehr zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2016
Über viele Jahrzehnte sehr zufrieden. kulant, zuvorkommend, sehr empfehlenswert.
(meinte "sehr gut" und habe dazu alle 5 Sterne angekreuzt?)
Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 20. September 2016
Ich kann mich nur lobend äußern. Alle Hilfeleistungen waren zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt worden.
Ich kann mich nur ganz herzlich bedanken.
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 20. September 2016
Sehr gute Beratung.