Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.307 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2016
    Bin mit der schnelligkeit der Bearbeitung sehr zufrieden.
    Auch mit den Informationen per Internet. Sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2016
    Gute und schnelle Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2016
    Schnelle Bearbeitung und stets korrekt !! Auch bei telefonischen Anfragen bisher freundliche und immer kompetente Mitarbeiter/innen. So wünscht man sich das als Kunde.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2016
    Schnelle Erstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2016
    Mit der Abwicklung der Leistungsabrechnungen war ich stets zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2016
    Der Leistungsantrag wir zügig bearbeitet, die Leistungsabrechnung und die Zahlung erfolgen kurzfristig.
    Von der Antragsstellung bis zum Zahlungseingang
    ca. 2 bis 3 Wochen. Das finde ich vollkommen in Ordnung.
    Bei telefonischen Anfragen werde ich immer sehr freundlich behandelt und bekomme kompetente Antworten.
    Ich würde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2016
    + Schnelle Bearbeitung, auch bei Rechnungen > 2TEUR.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2016
    Bearbeitungsdauer wäre bei 10 Tagen Sehr gut
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Auch für uns gehört eine schnelle Bearbeitung Ihrer Leistungsantärge zu einem guten Kundenservice. Wir arbeiten daran, damit wir uns hier kontiunuierlich verbessern. Dennoch können wir eine Bearbeitungszeit von wenigen Tagen derzeit nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2016
    Guter Service und ich kann sie nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2016
    Die Bearbeitungszeiten für die Leistungsabrechnungen sin teilweise fast 4 Wochen.
    Die aktuelle Leistungsabrechnung hingegen sehr zügig.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich eine schnelle Bearbeitung Ihrer Unterlagen wünschen. Bisher haben wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen ab Posteingang bei uns bearbeitet. Das halten wir für durchaus angemessen. Wir arbeiten aber derzeit daran, dass wir Ihnen in Zukunft noch schneller ein Rückmeldung geben können. Ihr ERGO Team