Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.422 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Hallo,
    ich bin mit meiner Zahnzusatzversicherung sehr zufrieden.Die Ansprechspartner sind gut erreichbar,kompetent und sehr freundlich.Mein Anliegen wurde zeitnah und schnell bearbeitet,der erstattete Betrag entspricht auch sehr gut der Versicherungsbedienungen,die ich mit Ihnen abgeschlossen habe .Ich würde Sie immer wieder weiterempfehlen,denn ich denke,dass ich mich bei Ihnen für die richtige Versicherung entschieden habe.Danke.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Erreichbarkeit Kundenservice unter 0800/ teilweise schwierig.Mitarbeiter vom Kundenservice sehr kompetent.
    Bearbeitung der eingereichten Unterlagen einschließlich der Erstattung erfolgte innerhalb einer vertretbaren Zeitspanne.Meine Weiterempfehlung ist Ihnen sicher.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unsere Mitarbeiter des Kundenservice Leistung versuchen Ihr Gespräch schnellstmöglich anzunehmen. Bitte haben Sie aber Verständnis, dass sich zu bestimmten Zeiten Wartezeiten nicht vermeiden lassen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 05. Oktober 2016
    noch keine Erfahrungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Kein kommentar
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 05. Oktober 2016
    Ist schon wichtig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Mit der Bearbeitung von Problemen der Leistungs-und Schadensbearbeitung bin ich voll zufrieden. Verbesserungswürdig wäre eine Verkürzung der Bearbeitungszeit von derzeit 2-3 Wo. Das würde mir Rückfragen ersparen und die Zusammenarbeit weiter verbessern.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Ihre Kritik können wir verstehen: Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten verbessern. Hieran arbeiten wir. Vielleicht für Sie interessant: Auf unserer Seite www.dkv.com können Sie sich bei "Meine Versicherungen" anmelden. Hier können Sie uns Ihre Belege über einen geschützten Bereich online zusenden. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anträge einsehen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Ich habe die Bescheinigung über den Krankenhausaufenthalt eingereicht und erhielt innerhalb einer angemessenen Bearbeitungszeit die Nachricht, dass die Auszahlung vorgenommen worden wäre. Finde ich gut. Die Versichderung kann ich guten Gewissens weiterempfehllen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Äußerst kurze Bearbeitungszeit und Erstattungszeit.
    Onlineservices sehr gut
  • Bewertung ERGO Rente Chance vom 05. Oktober 2016
    Super!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    schnelle Bearbeitung und Abwicklung, bin zufrieden