Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2016
Seit einiger Zeit häufen sich Fehler bei der Abrechnung. Das ist in den davorliegenden 50 Jahren praktisch nie vorgekommen.
Ich finde es als eine Zumutung, dass man erhebliche Zeit am Computer verbringen muss, um seine Dokumente aus dem Postfach zu holen. Besonders unmöglich finde ich, dass man dabei zweimal ein Passwort eingeben muss. Eigentlich haben Sie die Verpflichtung, mir eine Abrechnung kostenlos zukommen zu lassen. Ich meine, dies sei eine Bringschuld.
Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Dass wir Ihr Anliegen geklärt haben, freut uns. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2016
Ich bin absolut zufrieden mit den Leistungen für die stationäre Zusatzversicherung. Die Abwicklung war völlig unkompliziert und schnell. Gerne empfehle ich die DKV Kranken-Zusatzversicherung weiter.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2016
Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei der Refinanzierung
unserer Rechnungen zur prof.Zahnreinigung,klappt die Erstattung der Kosten inzwischen reibungslos.Auch telefonische Auskünfte werden kompetent und sachlich gegeben.
Bei Beibehaltung der jetzigen Beitragssätze und die dafür erbrachte Vers.leistung finden wir dieses Angebot interessant und empfehlenswert.....m.f.G. ***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2016
Bei der Leistungsabrechnung wird leider häufig sehr schematisch, manchmal sogar komplett wirr entschieden und oft nicht mitgedacht. Dann beschwert man sich und bekommt doch sein Geld. Aber das hilft dem Image der DKV wenig und macht auch furchtbaren Verwaltungsaufwand.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Bei der Entscheidung Ihres Leistungsanspruchs lege wir allein die vertraglichen Vereinbarungen zugrunde. Selbstverständlich kann es aber leider zu Fehlern kommen. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Unsere Bitte: Sollte es einmal zu Unstimmigkeiten kommen, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 09. Oktober 2016
sehr zufrieden!
Bewertung Hausratversicherung vom 09. Oktober 2016
sehr zufrieden!
Bewertung Unfallversicherung vom 09. Oktober 2016
sehr zufrieden!