Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 22. Oktober 2016
    Schnelle und kundenfreundliche Abwicklung des Schadenfalls. Alles lief sehr unkompliziert ab.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2016
    Die Rückzahlung (Erstattung) sollte ein bißchen schneller gehen. Danke.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2016
    Schnelle und übersichtliche Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
    Die persönliche Beratung durch das Büro Müller, Berlin ist stets freundlich, kompetent und zielführend.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2016
    Abrechnung korrekt, übersichtlich und - im Vergleich zu früher - auch schneller (innerhalb von etwa einer Woche nach Einreichung der Belege)
  • Bewertung Hausratversicherung vom 22. Oktober 2016
    sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2016
    Sehr gut
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 22. Oktober 2016
    sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2016
    Als äußerst unbefriedigend empfinde ich die Bearbeitungszeiten der Leistungsabrechnung (i.d.R. 4-5 Wochen). Dies steht in krassem Missverhältnis zu den Zahlungsbedingungen der Ärzte etc. (sofort, in 2 Wochen,...).

    Die laufend steigende Entwicklung der Beiträge ist ebenfalls sehr unbefriedigend.

    Positiv: bei den bisher angefallenen größeren Leistungsabrechnungen (z.B. auch Krankenhaus etc.) gab es keinerlei Beanstandungen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Zuletzt konnten wir Sie im Hinblick auf die Bearbeitungsdauer nicht von unserem Service überzeugen. Dass Sie hierüber verärgert sind, verstehen wir. Wir arbeiten derzeit daran, dass wir uns in diesem Punkt deutlich verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 22. Oktober 2016
    Sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2016
    sehr schnelle Abwicklung.. toll