Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.306 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Superschnelle Bearbeitung, ohne wenn und aber.....sehr lobenswert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    schnelle und korrekte Bearbeitung des Leistungsantrags
    Ich würde Sie durchaus weiterempfehlen.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 19. Oktober 2016
    Für meine Bedürfnisse ausgerichtet. Gut!
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 19. Oktober 2016
    Wie bei Hausrat und HP. Wir wechseln dank toller Beratung und günstigem Preis mit allem zu ERGO.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 19. Oktober 2016
    Einfach und kann preislich mit *** mithalten. Toll.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 19. Oktober 2016
    Herr Congiu ist sehr kompetent und das Produkt passt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Schnelle und korrekte Abwicklung der Rechnungsbegleichung. Es gab noch nie irgendwelche Probleme. Wir sind sehr zufrieden mit der DKV.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Neun Werktage Bearbeitungszeit für einen Antrag mit nur einer einzigen Rechnung ist mir zu lang.
    Die Leistungsabrechnung enthält - obwohl ich das wiederholt angeregt habe - keine Angabe zum Antragsdatum (nur: "Ihren Leistungsantrag haben wir bearbeitet."). Es ist bei jedem - nicht privaten - Schreiben üblich anzugeben, worauf es sich bezieht (mit Datum); und das wäre doch eine ganz einfache Vervollständigung Ihres Textes.
    Es wäre kundenfreundlicher, wenn man - wie auf Papier - in einem Leistungsantrag Rechnungen für mehrere Personen einreichen könnte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Angaben haben wir geprüft. Wir haben uns Ihre letzten 5 Abrechnungen angesehen. Im Schnitt haben wir 4,4 Arbeitstage bis zur Auszahlung benötigt. Dies halten wir für angemessen. Wichtig hierbei: Ob Sie uns einen Beleg oder 50 Belege zusenden, ist für die Bearbeitungsdauer nicht entscheidend. Die Bearbeitung erfolgt in der identischen Zeit. Dass Sie uns Anregungen zu unserer Abrechnung weitergeben, freut uns sehr. Dass wir nicht alle Vorschläge umsetzen werden, können Sie bestimmt nachvollziehen. Beachten Sie bitte, dass die Anforderungen an unseren Vordruck sehr unterschiedlich sind. Vielen Kunden reichen sehr allgemeine Infos aus. Andere wünschen sich hier mehr Details. Allen gerecht zu werden, ist leider unmöglich. Sie können auf einem Leistungsantrag für mehrere Personen Belege einreichen. Wenn Sie hierbei Unterstützung benötigen, sprechen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 19. Oktober 2016
    Preis Leistung in Ordnung.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 19. Oktober 2016
    etwas teuer, Leistung passt