Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.307 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Unfallversicherung vom 20. Oktober 2016
    wie besprochen
  • Bewertung Krankenvollversicherung vom 20. Oktober 2016
    Ich bin sehr zufrieden, da ich in Zukunft mit der Privatversicherung mit allem abgedeckt bin.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
    Bearbeitung liegt bei mindestens 20 Tage
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Aussage können wir jedoch nicht bestätigen. Für Ihre Anträge in diesem Jahr haben wir jeweils zehn Arbeitstage gebraucht. Dies halten wir für angemessen. Allerdings bieten wir Ihnen Möglichkeiten, wie Sie Zeit sparen können: Melden Sie sich auf unserer Seite www.dkv.com unter "Meine Versicherungen" an. Hier können Sie Ihre Anträge hochladen und uns elektronisch schicken. Ebenso können Sie auf diesem Weg unsere Abrechnungen erhalten. Eine weitere Möglichkeit ist die Nutzung unserer DKV RechnungsApp: Fotografieren Sie die Belege und senden Sie uns diese direkt zu. Es freut uns, wenn Ihnen unser Angebot zusagt. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
    Die Leistungsabrechnung war -wie immer- korrekt. Leider war dieses Mal der Zeitraum zwischen Eingang und Leistung mit zehn Tagen ziemlich lang. (Da war sogar die "Beihilfe" schneller).
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Eine korrekte Bearbeitung ist uns sehr wichtig. Wir bemühen uns, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich bekommen. 10 Arbeitstage halten wir für angemessen. Künftig sind wir vielleicht wieder schneller als Ihre "Beihilfe". Das ist unser Ziel. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
    mit den Leistungen der DKV bin ich sehr zufrieden. Hinsichtlich der gelegentlichen Beratung i.Z. mit der Beihilfe meiner Frau wünsche ich mir etwas mehr Engagement. Das gilt nicht für *** in ***.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service mit fünf Sternen bewerten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sie können daher sicher sein, dass wir auch künftig daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihre Meinung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 20. Oktober 2016
    die Versicherung fängt erst an zu laufen
  • Bewertung Unfallversicherung vom 20. Oktober 2016
    Versicherung beginnt erst
  • Bewertung Hausratversicherung vom 20. Oktober 2016
    läuft erst an
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 20. Oktober 2016
    noch keine Erfahrung Versicherungsbeginn in der Zukunft
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
    Im allgemeinen sehr guter Service, nur die Bearbeitungszeit erscheint mir etwas zu lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie unseren Service als sehr gut befinden. Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Dieses haben wir bei Ihrem letzten Antrag erreicht. Bitte beachten Sie, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Vielleicht für Sie interessant: Sie können uns über "Meine Versicherungen" oder die DKV RechnungsApp Ihre Belege elektronisch schicken. So entsteht ein noch kürzerer Bearbeitungsweg. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team