Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2016
Die Krankenhausdiagnese (Netzhautablösung) wurde fälschlicher Weise als Katarakt interpretiert. Deshalb wurde die Leistuing erst nach Verzögerung überwiesen. Trotz Verzögerung wurde diese Leistung dann an mich und nicht an das Krankenhaus bezahlt. Eine Rückmeldung, wieso es zur Verzögerung kam, habe ich nicht erhalten.
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Selbstverständlich möchten wir Ihre Leistungsanträge ohne Rückfragen bearbeiten. Dies ist jedoch nicht immer möglich. So benötigten wir aktuell weitere Informationen. Nach dem uns diese vorlagen, konnten wir den Leistungsantrag bearbeiten. Hierüber haben wir Sie auf der Abrechnung auch informiert. Eine Überweisung an den Rechnungsaussteller können wir nur vornehmen, wenn der Versicherungsnehmer uns diesen Wunsch schriftlich mitteilt. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2016
volle Zufriedenheit
empofehle weiter
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 25. Oktober 2016
Sehr gute Konditionen, mit viel Versicherungsschutz.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2016
Alles O.K. - Schnelle Bearbeitungszeit und faire Kostenerstattung. -
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2016
Unkomplizierte, schnelle und komplette Leistungsabrechnung für meine über mich versicherte 15-jährige Tochter. Bisher immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon.
Bitte weiter so!