Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2016
Besonders zufrieden bin ich mit der Möglichkeit, Belege online einreichen zu können sowie mit der Transparenz der Abrechnung.
Verbesserungsbedarf sehe ich bei der Bearbeitungsdauer der (online) eingereichten Belege: durchschnittlich zwei Wochen sind meines Erachtens zu lang, insbesondere auch weil Arztrechnungen auch schon mal ein Zahlungsziel von lediglich 14 Tagen haben.
Eine durchschnittlich schnellere Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnung wäre äußerst wünschenswert.
Unser Ziel ist es, die Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Dabei unterscheiden wir nicht, ob wir die Rechnungen mit der Post oder über unser Kundenportal erhalten haben. Durch die Verwendung des Kundenportals sparen Sie aber den Postweg. Sie können sich aber auch in Zukunft auf uns verlassen: Wir arbeiten daran, dass wir die Bearbeitungsdauer weiter optimieren. Ihr ERGO Team
Bewertung ERGO Rente Garantie vom 04. November 2016
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Bewertung Riester-Rentenversicherung vom 04. November 2016
Empfehlung aus der Familie/ Mutter Bruder aufbesserung der Rente