Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 13. Januar 2017
Ich hatte vor rund fünf Monaten einen Unfall - war der Schuldige. Ich habe keine Post über den aktuellen Status, ob und wie viel gezahlt wurde, wie es mit meiner SF-Klasse weitergeht, wie ich den Schaden zurückzahlen kann oder was für einen Betrag ich in der Zukunft zahlen muss erhalten. Am 01.01 wurde mir dann mehr abgebucht (SF-Klasse ist also gestiegen) und ich konnte mich drum kümmern, wie ich den Schaden zurückkaufen kann. ***€ muss ich jetzt für einen paar Millimeter langen Schaden zahlen. Damit hab ich an sich auch kein Problem, da ich weiß, dass ich der Schuldige bin und damit leben kann. Trotzdem hätte ich gerne die Möglichkeit gehabt, einen eigenen Sachverständiger zu beauftragen (auf eigene Rechnung/Risiko natürlich), da ich denke, dass der tatsächliche Schaden nicht so hoch war (das beim Ausparken zerkratzte Auto hatte am gleichen Karosserieteil alleine drei größere Kratzen und Dellen). Es kann natürlich sein, dass der Schaden auch tatsächlich so hoch war, ich hätte trotzdem gerne die Möglichkeit gehabt etwas entscheiden/erfahren zu dürfen.
Sie müssen mir keine Standard-Mail mit dem Inhalt "Dass Sie unzufrieden sind tut uns leid, aber das ist unsere normale Vorgehensweise" schicken. Schlechte Auskunft bleibt für mich schlechte Auskunft.
Gruß
Vielen Dank für die ausführlich Schilderung Ihres Schadenfalls. Wir haben den Vorgang nochmals für Sie geprüft und Ihnen über eKomi eine persönliche Nachricht zukommen lassen. Ihr Ergo Team
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 13. Januar 2017
Nun ich habe diese Versicherung nicht mal ein Monat lang und kann noch keine genauen Erfahrungswerte machen?
Was ich nur schreiben kann ist die Preis Leistungsverhältnis.
Und das ist definitiv besser als meine vorige Versicherung.
Und das ich im Schadensfall einen direkten persönlichen Ansprechpartner habe, der mich seit Jahren in all meinen Produkten betreut und schnell in allen fragen agieren kann.
Bewertung Unfallversicherung vom 13. Januar 2017
Top Vermittler, wenn jede Versicherung so gute Vermittler hätten wie den Herrn Ganswind, das wäre schön.
Ich bin sehr zufrieden