Bewertung Service vom 09. Juni 2022
Leistungabrechnung fehlerhaft. Bearbeitungszeit fast 4 Wochen.
Wir verstehen, dass Sie mit der Bearbeitungszeit weiterhin nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie, dass eine schnellere Bearbeitung auch diesmal nicht möglich war. Eine so lange Bearbeitungszeit ist nicht kundenfreundlich. Umso härter arbeiten wir derzeit daran, wieder schneller zu werden. Den Fehler in der Leistungsabrechnung haben wir in der Zwischenzeit nach Ihrer telefonischen Meldung korrigiert.
Bewertung Service vom 09. Juni 2022
schnelle und unklomplizierte Rechnungsbegleichung.
freundliche Mitarbeiter
Bewertung Service vom 09. Juni 2022
Eingereichte Rechnungen werden zügig bearbeitet und Erstattungen umgehend überwiesen.
Die Formulare wie der gesamte Schriftverkehr sind verständlich und freundlich formuliert.
Die digitale Übermittlung der einzureichenden Unterlagen an die DKV mittels Online-Transfer ist praktisch, weil schnell und portofrei. Das bereitgestellte Internet-Tool ist selbst für einen Senior wie mich (nach anfänglichem Zögern) gut bedienbar.
Bewertung Service vom 09. Juni 2022
Ich bin schon ewig in dieser Versicherung. Habe die vorherigen bereits als sie noch VICTORIA hieß und auch schon davor - ich glaube sie hieß damals ***- versichert. Ich glaube die Zeit meiner Mitgliedschaft sagt meine Zufriedenheit aus.
Bewertung Service vom 09. Juni 2022
Sehr rasche Abwicklung der eingereichten Rechnungen.
Bisher alle Rechnungen erstattet trotz der horrenden Kosten wegen meiner Krebserkrankung. Super.
Weiterempfehlung: JA
Bewertung Service vom 09. Juni 2022
umgehende Bearbeitung, besonders empfehlenswert;
Bewertung Service vom 09. Juni 2022
fühle mich hervorragend bei ihnen aufgehoben; meine gewählte versicherung ist hervorragend und entspricht vollumfänglich meinen anforderungen.leistungen werden in relativ kurzer zeit erbracht. kann die dkv nur weiterempfehlen!!!
Bewertung Service vom 09. Juni 2022
Alles problemlos mit der elektronischen. Übermittlung
erfolgt und schnell erledigt.
Bewertung Service vom 09. Juni 2022
seh guten service