Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.822 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2017
    Hervorragende Bearbeitung bei den Lotsen in den ersten 6 Wochen der Krankschreibung. Wünschenswert wäre eine Verlängerung der Lotsenzeit, gerade bei längeren Krankheiten. Auch beim Kundenservice Leistung Spezial sind wir sehr zufrieden gewesen mit der zügigen Bearbeitung und den dortigen Ansprechpartnern. Der Kundenservice Leistung braucht in der Bearbeitung am längsten und tritt nach außen hin deutlich anonymer auf. Eine Angleichung mit persönlichem Bearbeiterkürzel wäre angenehmer für den Kundenkontakt. Lobenswert ist auf jeden Fall die absolute Zuverlässigkeit seitens der DKV.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Bearbeitung durch unsere Leistungslotsen zufrieden sind. Ihren Vorschlag für einen noch persönlicheren Kundenkontakt nehmen wir gern auf. Haben Sie noch weitere Anregungen? Dann sprechen Sie uns einfach an. Wir sind für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2017
    Die Erstattung des Krankenhaustagegeldes verlief direkt und ohne Probleme.Würde ich jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2017
    im großen und ganzen schon zufrieden,
    Bearbeitungszeit der eingereichten Rechnungen könnte etwas schneller sein,
    man wird kleinlicher mit der Erstattung von Medikamenten,
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Der versicherte Leistungsumfang richtet sich nach den vertraglichen Vereinbarungen. Danach richtet sich auch die Beitragshöhe. Für nicht versicherte Kosten zahlen Sie auch keine Beitragsanteile. Daher ist es besonders wichtig, dass wir uns an die vertraglichen Regelungen halten. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Reiseversicherung vom 13. Juni 2017
    Gutes Angebot
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2017
    Die möglichkeit an bestehende Anfragen, weitere Dokumente / Nachrichten anfügen zu können.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir wollen unseren Kundenbereich kontinuierlich verbessern. Daher ist Ihre Anregung sehr wichtig. Vielen Dank dafür! Ihr ERGO Team
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 13. Juni 2017
    Die Produkte der ERGO sind preislich und leistungsmäßig meiner Meinung nach die Besten, die es auf dem Versicherungsmarkt gibt. Es wird viel abgedeckt, was andere Versicherer überhaupt nicht anbieten und dafür zahle ich gerne *** mehr. Viele sehen immer nur die Preisunterschiede, jedoch nicht die Leistungsunterschiede der verschiedenen Versicherungsgesellschaften. Ich habe viele verglichen und bin zu dem Ergebnis gekommen, dass die Ergo das beste Preis-Leistungsverhältnis hat. Auch wenn ich Fragen zu den Produkten habe, habe ich immer einen Ansprechpartner, welche mir freundlich und verständlich meine Fragen beantwortet und sich diese Zeit nimmt. Ich kann jedem, dem seine Absicherung wichtig ist, nur die ERGO empfehlen. Auch menschlich sind das die nettesten Mitarbeiter.

    Alles Prima, weiter so
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ausführlich und positiv zu bewerten und hoffen, auch weiterhin Ihr Vertrauen genießen zu dürfen. Ihr Ergo Team.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2017
    Die Bearbeitung ging sehr zügig
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2017
    Die Leistungsabrechnung meiner AOK Extra Ambulant Versicherung verläuft immer sehr unkompliziert und schnell.So stell Ich mir eine ideale Zusatzversicherung vor.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2017
    Kurze Bearbeitungszeit.
    Ixh würde Sie jederzeit weiter empfehlen.
    Leider werden die Aufwendungen für Reha-Herzsport nicht erstattet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir begrüßen es, dass Sie sich durch sportliche Aktivität fit und gesund halten möchten. So sinnvoll dies auch sein mag: Versichert sind die Kosten für solche Präventionsprogramme nicht. Denn versichert sind ärztliche verordnete Heilmittel. Präventionssport zählt nicht zu den Heilmitteln. Konnten wir die Unklarheiten klären? Es würde uns freuen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 13. Juni 2017
    prima Produkt