Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.822 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Die Leistung der DKV Krankenversicherung ist gut und verlässlich.. Ich kann aus eigener Erfahrung mit der DKV diese weiter empfehlen.-

    Leider hat sich mit fortschreitender Automatisierung der Arbeitsabläufe eine durchchnittliche Bearbeitungsfrist von ca. 3 Wochen ergeben, egal ob es sich um kleine oder grosse Leistungsbeträge handelt. Dies zwingt den Versicherten, besonders bei höheren Leistungsbeträgen, diese umgehend einzureichen zwecks Vermeidung, selber in Zahlungsvorlage treten zu müssen..
    Ein Ansammeln von Leistungsbelegen , um den Verwaltungsaufwand möglichst gering zu halten, entfällt daher, da dies einseitig zu Lasten des Versicherten geht..
    Es wäre daher gut, wenn die durchschnittliche Leistungserstattung zeitlich auf 2 Wochen reduziert werden könnte, was zum Vorteil der DKV und der Versicherten gereichen würde.
    Eine Zeitreserve zur Erreichung dieser Zielsetzung könnte im Bereich des Einscannens liegen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Sehr schnelle Leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Zuverlässig, schnell, korrekt, gute Abrechnungsvorlagen
  • Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 24. Juni 2017
    Die Zuteilung der Servicedienstleistung lief zunächst etwas schleppend an. Nachdem das Organisatorische einmal geklärt war lief alles ohne Probleme. Die notwenigen Verlängerungen wurden ohne unkompliziert genehmigt.
    Vielen Dank an die ERGO.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Sehr schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung. Sehr komfortables Einreichen eines Antrags samt der Belege via App.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    immer schnell bearbeitet
  • Bewertung Hausratversicherung vom 24. Juni 2017
    Verständlich und gutes Produkt.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 24. Juni 2017
    Gutes Preis- und Leistungsverhältnis auch durch wählbare Bausteine.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Ich bin sehr zufrieden.Schnell zu erreichen,sehr gute Auskunft ,sehr freundliche Mitarbeiter.
    Sehr schnelle Bearbeitung u.Erstattung.
    Ich empfehele die DKV sehr gerne weiter.
    Bitte weiter so
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen erfolgt stets prompt. Ebenso die Auszahlung der Erstattungsbeträge.