Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.827 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 27. Juni 2017
    Das Produkt hat mich deswegen überzeugt, weil der Mitarbeiter das Produkt kennt, transparent darstellen kann und weiß, was Kunden wollen. Ich fühle mich gleich auf Anhieb sicher und sehr gut aufgehoben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
    generell sehr schnelle bearbeitung
    - Abrechnung bei Zahnzuzahlung etwas unübersichtlich
    - stets netter Kontakt
    -sehr zufrieden mit der Versicherung
    - würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie finden unsere Abrechnung bei Zahnzuzahlungen etwas unübersichtlich. Gern nehmen wir Ihre Kritik auf. Haben Sie konkrete Verbesserungsvorschläge? Dann teilen Sie uns diese bitte mit. Ihre Meinung ist uns wichtig. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Versicherung vom 27. Juni 2017
    Kommt es zu einem Gespräch über Versicherungen, empfehlen wir Bekannten die Ergo wärmstens. Wir haben noch keine schlechten Erfahrungen gemacht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
    Sehr praktisch, dass die Rechnungen und auch Mitteilungen online eingereicht werden können. I. d. R. erfolgt die Antwort und Leistungsabrechnung innerhalb weniger Tage. Sehr empfehlenswert dieser Service und die schnellen Antwortzeiten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
    Guter, problemloser Service; gute und zuverlässige Leistungen; freundliche Kundenbetreuung; gute und hilfreiche Informationen.
    Einziger Kritikpunkt und Verbesserungsvorschlag: etwas schnellere Bearbeitung der Leistungsanträge zwecks fristgerechter Bezahlung der Arztrechnungen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie unseren Service so gut bewerten. Auch unser Ziel ist es, unsere Bearbeitungszeiten langfristig zu verkürzen. Daran arbeiten wir kontinuierlich. Gern weisen wir Sie auf Möglichkeiten hin, wie Sie schon heute die Zeit für den Postweg sparen können: Melden Sie sich auf unserer Seite www.dkv.com für Ihren persönlichen Kundenbereich "Meine Versicherungen" an oder nutzen Sie unsere Foto-App. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
    Ich bin seit 28 Jahren ein zufriedener Kunde der DKV.
    Die DKV kann ich wirklich weiterempfehlen.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 27. Juni 2017
    Weiterhin Tolle KFZ Versicherung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
    Bis auf das frühe erscheinen eines DKV-Leistungssachbearbeiters schon nach circa 4 Wochen war alles sehr gut.
    Im Falle einer Sprunggelenksverletzung wäre ein späterer Besuch nachvollziehbarer gewesen, vielleicht 6-8 Wochen nach Erkrankung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
    Ich würde mich freuen, wenn die Bearbeitung ein ganz klein wenig schneller wäre.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wir sind Ihrer Meinung: Auch wir wollen kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Daran arbeiten wir. Für Sie vielleicht interessant: Wir bieten über unsere Seite www.dkv.com für unsere Kunden unter "Meine Versicherungen" einen geschützten Bereich an. Hier können Sie Ihre Anträge per E-Mail an uns schicken und auch die Abrechnungen online erhalten. So entfällt die Zeit für den Postweg. Ebenfalls möglich ist dies mit unserer Foto-App. Gern können Sie uns hierzu anrufen. Wir beraten Sie gern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
    Die Rechnungen werden zügig beglichen.
    Ansprechpartner sind bei Fragen schnell zu erreichen.

    Es müsste noch viel mehr in punkto Prävention getan werden!!!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Auch in punkto Prävention beraten wir Sie gern: Unser DKV-Gesundheitsservice ist für Sie kostenlos unter der 0800/3746444 erreichbar. Hier erhalten Sie Informationen zu Gesundheitsprogrammen, welche auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ihr ERGO Team