Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.749 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Ich hätte mich über eine kurze Information gefrut, wenn ich eine Bestätigung über den Eingang meines Schreibens bekommen hätte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihren Wunsch verstehen wir. Von Eingangsbestätigungen in Papier sehen wir jedoch aus umweltschutzbedingten Gründen ab. Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeit an: Sie können uns Ihre Belege online einreichen. Melden Sie sich bei "Meine Versicherungen" an. Dort erhalten Sie nicht nur eine Eingangsbestätigung, sondern können auch den aktuellen Status der Bearbeitung Ihrer Anträge verfolgen. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Leistungen und Abrechnungsmodalitäten sehr gut,
    einzige Unzufriedenheit: telefonische Auskunft zu meinen versicherten Leistungen, als ich nach einem Unfall im Krankenhaus lag, etwas schleppend und unfreundlich
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Bei Unfällen sind leider mehrere Fragen zu klären. Dass dies in dieser Situation anstrengend für Sie war, ist verständlich. Sie empfanden den Kontakt auch als unfreundlich. Das tut uns leid. Wir möchten mit unseren Kunden zusammenarbeiten. Gern überzeugen wir Sie bei künftigen Kontakten davon. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 29. Juni 2017
    Top
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Ich bin bis jetzt mit dem Service der DKV im Bereich Zahnersatz-Zusatzversicherung sehr zufrieden. Ich werde die Versicherung weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Die Bearbeitungszeit der Anträge ist noch verbesserungswürdig.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Dies haben wir teilweise erreicht. Für Ihre letzten Anträge haben wir 10-12 Arbeitstage gebraucht. Bitte verstehen Sie, dass wir keine kurzen Durchlaufzeiten garantieren können. Aber wir versichern Ihnen: Wir arbeiten daran. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    immer wieder schnelle und problemlose Abwicklung meiner eingereichten Rechnungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Die Servicebereitschaft und die persönliche Beratung im Bezug auf meine Krankenversicherung lässt derzeit keine Wünsche offen. Die online Leistungsabrechnung ist ein sehr nützlicher Service. Ich würde die DKV mit ihren Leistungen weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Stets sehr schnelle Regulierung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    habe seit einigen jahren eine ergänzungsversicherung mit dem Tarif AM7 bei der DKV.
    Bisher habe ich erst eine Leistung in Anspruch genommen ( zuzahlung zur Sehhilfe).Die Bearbeitung des Antrages verlief reibungslos und ich htte sehr schnell das geld auf meinem Konto.
    Ich habe bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 29. Juni 2017
    Vertrag gerade abgeschlossen, Produkt muss sich noch bewähren