Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.821 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Hörgeräte Krankenversicherung vom 02. Juli 2017
    Man bewirbt einen Tipp(Unser Tipp: Besuchen Sie doch einen unserer Kooperationspartner für Hörgeräteversorgungen.) ohne zu sagen wie und wo man diese Kooperationspartner findet!
    In meinem Anschreiben hatte ich bereits um die bekanntgabe von Kooperationspartnerngebeten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Dass wir Ihnen keine Kooperationspartner genannt haben, tut uns leid. Wir haben daher veranlasst, dass sich die zuständige Fachabteilung hierzu mit Ihnen in Verbindung setzt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 02. Juli 2017
    Unfallversicherung - Vertragsdauer war falsch eingegeben (durch das Verschieben der Fälligkeit vom 01. des Monats auf den 13. - entstand für den Monat 07/2017 eine Mehrbelastung von fast einem 1/2 Beitrag), Todesfallleistung fehlte.
    Nach Mitteilung an den ERGO-Ansprechpartner wurden die Fehler innerhalb 1 Woche behoben und ein neuer Vertrag ausgestellt.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 02. Juli 2017
    Alles perfekt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2017
    Übersichtliche und zügige Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2017
    Ein großes Lob an die Abrechnungsstelle, ich war immer voll zufrieden, da auch die Nichtleistung gut nachvollziebar war.
    Was die Leistungszusage für die Kur betrifft, hatte ich so wie es den Anschein hatte, einen nicht so kompetenten Mitarbeiter. Erst in der Kur, durch die Nachfrage vom Service im Haus, wurde durch einen fähigen Mitarbeiter die Zusage sofort zugesichert (Premiumklasse).
    Was die Software für die Abrechnung betrifft, würde ich mir die Möglichkeit wünschen, leichter meine Daten abspeichern zu können.
    Ich habe sie schon mehrfach weiterempfohlen.

    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für 4 Sterne und Ihre Zeit für uns. Ihre nicht so schöne Erfahrung mit uns, tut uns Leid. Dass Ihnen noch geholfen werden konnte, freut uns umso mehr. Ihre Hinweise zum Abspeichern Ihrer Daten verstehen wir nicht. Wenn wir Ihnen hier weiterhelfen sollen, rufen Sie uns einfach kurz an. Gern helfen wir Ihnen weiter. P.S. Wir sind glücklich und dankbar für jede Weiterempfehlung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2017
    Ich fand es toll, daß mein Krankenhaustagegeld
    ohne Aufforderung auf meinem Konto war.
    Alles Andere auch zügig erledigt wurde.
    Danke!
    Ich kann sie weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2017
    Besonders Zufrieden bin ich mit der Online Einreichung der Belege. Dieses klappt hervorragend und ist Übersichtlich. Der Status der Bearbeitung ist immer ersichtlich. Auch die schnelle Bearbeitung ist hier positiv zu vermerken.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2017
    Besonders hat mir die persönliche Betreuung nach meinem Krankenhausaufenthalt und während der Reha gefallen. Es war immer jemand für Fragen ansprechbar.
    Auch die Erstattungen sind reibungslos und schnell vorgenommen worden.
    Ich würde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 02. Juli 2017
    in allen Lebenslagen abgesichert zu sein
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2017
    schnelle Bearbeitung von Leistungsanträgen