Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
Mit Tempo und Qualität und Leistungsumfang der Abrechnungen bin ich seit vielen Jahren sehr zufrieden. Lediglich meinem schon vor langem geäußerten Verbesserungsvorschlag, nämlich bei Abrechnungen, die elektronisch eingereicht werden, zumindest auf die postalische Mitsendung eines Formulars für künftige Abrechnungen zu verzichten, kann offenbar nicht gefolgt werden.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Aber auch Ihr Hinweis ist wichtig. Vielen Dank dafür. Den Versand des Aufstellungsformulars haben wir gestoppt. Sollten Sie
dennoch einmal ein Aufstellungsformular benötigen, können Sie dies auf www.dkv.com als Datei herunterladen. Ihr ERGO Team
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 07. Juli 2017
vielen Dank
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
Es gab längere Wartezeiten bei der Abrechnung. Nach Rücksprache mit der Leistungsabteilung klappt es jetzt sehr gut. Habe nach Rechnungsversand von der Leistungsabteilung innerhalb von wenigen Tagen die Abrechnung auf meinem Konto. Bin sehr zufrieden auch mit der Freundlichkeit und Beratung der Mitarbeiter. Bin seit 1987 bei der DKV versichert und kann die Gesellschaft nur weiterempfehlen...
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Ihre kritischen Worte und Hinweise sind sehr wichtig. Denn nur so können wir unseren Service verbessern. Wir freuen uns, dass wir die Unstimmigkeiten für Sie klären konnten. Ihr ERGO Team